00058市场营销自考知识点
一、市场营销环境的概念与特征
（一）市场营销环境的概念
是指影响企业市场销售活动的不可控的参与者和影响力。具体来说，就是指影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易关系的外在参与者和影响力。
01 市场营销环境概述
（二）市场营销环境的特征★★
1.客观性
2.差异性
3.相关性
4.动态性
二、市场营销与环境的关系
由单向的适应性转变为双向的互动一方面，企业要适应环境中的不可改变因素。另一方面，改变环境中某些可能被改变的因素。
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