自考00647公关语言历年真题及答案合集(附资料)

自考00647公关语言历年真题及答案合集(附资料)

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四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)

36.语言的共性有哪些?

37.简述公关书面语言的语法特点。

38.语言环境对表达有什么影响?

39.简述人际沟通中模糊法的主要表达方式及各自的内涵。

40.介绍他人时必须注意哪些问题?

41.简述商业服务语言的基本要求。

五、论述题(10分)

42.试述言应有度原则的基本内容。

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