自考00184市场营销策划重点复习资料(精品推荐)

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、选择(单选、多选)

1、市场营销信息的特征包括:(1)来源广泛;(2)内容复杂;(3)具有目的性;(4)具有时效性;(5)具有经济价值。

2、周边环境信息是指微观的企业内、外部环境信息,它是市场营销信息的重要内容。周边环境主要包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门。

3、企业经营信息主要包括产品、价格、分销和促销等方面的信息。

4、市场营销信息系统一般是由四个子系统构成:(1)内部报告系统:是市场营销信息系统中最基本的子系统,又称为内部会计系统或订货处理系统。(2)营销情报系统:是指市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。(3)营销调研系统:能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告,以帮助营销管理者制定有效的营销决策。(4)营销决策支持系统:通过对复杂现象的统计分析并建立数字模型,帮助营销管理人员分析复杂的市场营销问题,做出最佳的市场决策。

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