自考00910网络经济与企业管理历年真题及答案(附电子版教材)

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网络营销与传统营销整合的实质: 网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一,双向沟通,实现企业的营销目标。这种整合营销已由传统的营销决策 (4PS)理论逐渐转化为消费者利益( 4CS)理论 。 ⑴企业不要急于制订产品( P)策略,而要研究消费者的需求和欲望( C)为中心。 ⑵企业暂时不考虑定价( P))策略,而要研究消费者为满足其需求所愿付出的成本( C)。 ⑶忘掉地点( P)策略,着生考虑臬为消费者购买产品提供方便( C)。 ⑷抛开促销( P)策略,着重于加强与消费者沟通与交流( C)。
43 网络营销包括五个不同层次: 网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。
44、网络营销站点功能: 根据企业站点建立的目标的不同, 企业网站可以分为五种类型 :信息型 、广告型、信息订阅型、在线销售型和技术支持服务型。在规划企业网络营销站点结构时,除了应该具备一般站点具有的站点结构位图( MAP )、站点导航、联系方式等基本功能外,还应该结合企业的网络营销目标进行综合设计。
45 站点规划的内容(功能) :①企业信息发布;②信息交流沟通;③网上销售;④售后服务;⑤个性化服务。

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