日上直邮券被锁住了怎么回事？近期，很多网友反映日上直邮券冻结无法使用，在下单结账时都用不了，这就很尴尬了。其实，大概率是因为库存不足，特别是热门产品，等你过十五分钟就好了，但一般这个时候你想买的东西都没了。下面，我们来看看日上直邮券冻结了怎么办。
日上直邮券不能用怎么回事
1、金额超过一万二无法使用券。
2、可能有的货品库存紧张或者缺货导致付款失败。以上情况券会冻结15分钟，过了冻结时间保证不出现以上两个问题就可以重新付款了
简单来说，如果提交订单时候有提示库存不足或者无货的，订单就没法付款同时券会冻结15分钟后才能重新下单。
日上直邮券冻结不能用怎么办
提问：冻结之后15分钟下单还是冻结请问知道什么情况么？我该怎么操作？
回答：过一个小时会自动解冻，到时候你想要的货都没了。
可能是买的产品库存不足了吧，提交的时候它会提示的，15分钟后还可以继续操作，但是还是提交一样的会继续冻结15分钟，你把紧张的东西去掉，过十几分钟再试，我一般都是扔那不管，过一会再去买。
日上直邮是日上免税店直邮吗
这次日上推出的直邮活动并不是日上免税店直邮，而是由日上免税行（上海）直邮。因为按照规定，游客持出入境机票和护照才可以在免税店购买商品，免税店不能直邮售卖。日上免税行已经向国家交过税，所以可以直接售卖给客户，只不过这部分税不需要用户买单。
