流调电话是比较常见的一个电话，它是疫情期间比较重要的一个电话，一般是相关防疫人员拨打过来的，会询问相关个人信息、行程轨迹以及健康状况等，很多人都会接到流调电话，大多会以12320显示，也可能是其他私人号码。
流调电话以什么数字开头
一般情况下，流调人员会用专线“12320”致电，若遇到突发情况需流调人员过多时，会导致专线电话不够用，为加快速度会用办公室座机或工作手机进行流调，市民接到这些来电，配合提供流调所需信息即可。
此外，结合流调工作需要，可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所的电话。如遇到这种情况，请首先对来电号码进行仔细甄别，当确认为流调电话后，主动认真配合开展流调工作。
对于流调对象未接电话、误以为诈骗号码直接挂线，以及关机等情况，将发送短信提醒，内容为：某某区疫情防控专线向您致电了解重要信息，请您务必立即回电！
流调电话有166开头吗
部分地区的流调电话可能是166开头的。
若遇流调人员过多的情况，警方会使用办公室座机、工作手机（南海民警工作手机一般为199或166开头）或私人电话开展核查，市民接到这些来电，配合提供核查所需信息即可，但凡涉及金钱的可判断为诈骗电话。
市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以挂线后致电110或当地公安机关了解情况，也可以尽快到就近派出所、镇街社区现场询问。一旦确认是流调电话后请积极配合工作。
要重点说明的是，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
对于流调对象未接电话、误以为诈骗号码直接挂线，以及关机等情况，公安机关已开通短信提醒服务，短信提醒内容为：某某区疫情防控专线向您致电了解重要信息，请您务必立即回电！
怎么判断流调电话真假
这七个问题，流调员绝对不会问：
① 询问财产等与疾病传播不相关的问题。
② 以任何理由发送二维码让你扫描。
③ 找你索要银行卡号、密码或验证码。
④ 以任何理由发送链接让你点击。
⑤ 推销任何产品或以任何理由要求你付费。
⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群。
⑦ 以任何理由让你转账和进行“资金核查”。
