IT之家1月19日称,京东快递《2023 快递幸福感报告》指出,近三年来,人们的“快递依赖度”有所增加,相互下单、寄快递的频率有所增加。
其中,送货上门仍然是最常见的接收包裹的方式,但接收包裹的形式有多种,但人们希望能够选择接收自己的包裹。在快递的情况下,除了快速响应和专业的包装外,人们还看重“方便对方收货”,尤其是在快递的情况下,送货人员应该有足够的耐心和专业的服务。我希望。
具体来看,近50%的人频繁收寄快递,72.5%的人每周收寄1到3件快递。从配送的商品种类来看,79.4%的人在购买纸巾、清洁用品、个护等生活必需品时使用快递,66.4%的人在购买生鲜农产品等生活必需品时使用快递。我发现他们用的是快递。食品、口罩、药品的关系更为密切。
IT之家获悉,近三年来,互相寄快件也成为一种表达情感的社交方式。当谈到“收到或寄送家人朋友的礼物”时,33.3%的人离不开快递。亲情是代代相传的,52.2%的人经常给父母寄快件。1975年很多人年后出生。寄给75岁之前的儿童时,也经常使用快递。
最常见的送货方式是“送货上门”,占43.1%。值得注意的是,尽管有多种方式接收产品,但人们仍然希望送货员在交付产品之前征求他们的意见,并能够将“收货选择”掌握在自己手中,这是值得的。
收快递不仅需要“送货上门”,在寄快递时,58.3%的快递员表示,除了速度快、包装专业外,送货上门也是他们的主要考虑因素之一。我想。越来越多的人开始重视“方便对方收货”。
此外,报告显示,73.1%的人对外卖小哥有更深入的了解,69.5%的人对外卖小哥表示感谢,40.1%的人对外卖小哥表现出尊重。
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