文|蜗牛族新员工，也叫新员工，是职场中的一个特殊群体。是公司的后来者，新人。对于每个参与其中的人来说，这意味着几乎一切都是新的：新公司、新工作环境、新同事。
在人力资源部门看来，他们要做的就是以新换“旧”。具体来说，我们应该如何提供服务？
[1] 入职与招聘
新员工的服务从入职那一刻就开始了。
优惠及其他文字形式清晰传达报名时间、所需材料及数量、清晰的公司地址及周边交通路线等，以反映您的服务并提高录取率。
除了安排第一天必要的培训和入职日期外，你还可以带新员工参观各个部门，帮助他们更详细地了解公司。
请提前通过电子邮件联系相关部门，确认办公场地和新员工礼包。
[2] 分配安排
新员工完成入职流程和所需培训后，人力资源部将派专人引导新员工到所属部门。最好将新员工直接介绍给部门主管，并让他们帮助新员工入职。开始工作之前的最后一步。
[3] 支持集成
除了招聘人才之外，人力资源部门还需要帮助新员工有一个良好的开端。
我们将明确新员工培训流程和必要的仪式，并传达给相关部门，并推动实施。
例如，安排一位导师来指导新员工，并让部门主管主持第一顿午餐。这些最好在新员工上班的第一天完成。
[4]持续跟进
新员工流动率在最初几个月最高，因此您不仅要负责招聘新员工，还要负责用新员工替换“老”员工，以确保满足招聘需求。
帮助新员工尽快适应环境，定期提供后续帮助，帮助解决新员工问题。
建议定期观察至少3个月，从每周一次到每月2-3次，根据情况逐渐减少频率。
【HR视角】
招聘不是人力资源部的目的。人力资源部的职责是将新员工转为员工，用新员工替代老员工。
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