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2023年利润超2亿元!爱回收开始赚大钱了 压价回收屡遭吐槽投诉,爱回收价格好低

小条 2024-09-20

北京时间3月12日,爱会手母公司玩物新僧发布财报,销售额和利润均创历史新高。

数据显示,2023年利润飙升,达到2.252亿元,是2022年利润5080万元的数倍。

爱回收公司成立于2010年。 2019年,与京东二手交易平台“拍拍”战略合并,后更名为玩物新生。

目前,Manbu Shinsei正在开发四大主要业务:Aikaiju、Hakujido、Hyakupai以及海外业务AHS Devices。

从营收角度来看,爱惠商占据了集团大部分营收和利润,也是公众最为熟知的企业形象。

爱惠手能取得今天的成就,得益于与其创始人陈雪峰先生的深厚渊源。

间歇期进入公司的艾惠硕,趁着智能手机热潮,从资本中获益,通过京东的并购和投资,成为一家大公司。

fe1eb0e175044d9ab3f984dafff7c965~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1727392147&x-signature=4HFk5ZCIjwPvs0JShJ87cE1MLK0%3D 如今的国内二手回收市场,除了爱回收水之外,闲鱼、转转等各大公司也纷纷进入市场,尤其是爱回收水的业务过于集中在数码3C市场。它不是稳定收入的框架,而稳定收入对于万物的再生产至关重要。

市值蒸发90%

相比上市当天280亿元的市值,北京时间3月12日开盘时,万物新僧市值已下跌90%,市值仅为19.25亿元。

回收旧物品是一门好生意,尤其是电子和数码产品。中投咨询数据显示,基于GMV测算,预计2026年中国二手家电交易及服务市场规模将增长至9875亿元。

巨大的市场规模导致越来越多的大公司进入市场,比如阿里巴巴的闲鱼、58系转转等。两者都资金充足且用户增长迅速。

由于大公司的进入,爱回收的市场份额在一定程度上被抢走了,尤其是闲鱼和转转的C2C模式轻量级,运营成本低,容易获取用户。

另一方面,爱回收的业务结构并不是目前最理想的旧货回收模式。

首先,爱回收过于依赖B端平台,包括京东、小米、OPPO等知名平台,因此订单量增长很快,但很难完全控制流量。 t。

除了与京东的深厚关系外,小米OPPO等电商平台目前在全球范围内日渐式微,不排除届时这些手机企业将建立自己的回收系统的可能性。爱回收的收入和订单量都会增加。尤其是个体户业务,特别是线上业务,下降明显,完全逊色于闲鱼和转转。

App Store排名显示,爱回收并未进入免费排行榜,仅在购物类别榜单中排名第43位,远远落后于闲鱼、转转等竞争对手。

9364ce916792459e8c7d4caa467d972a~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1727392147&x-signature=eGjFmUL60%2FfiFHPc0uI%2FOxgLkIY%3D 除了线上业务,爱介商的线下运营模式也存在不少问题,尤其是场地租金和人工成本。

爱回收的线下回收点主要分布在全国各地的商场,成本远高于线上模式。也可以看出,爱回收的线下上门回收需要大量的运营人员。人力资源招聘、线下陈列文员等服务职位空缺数量增加了2000个,这部分将需要大量的人员费用。

8e39ec2f4d5343f5b12ebce057dda1e2~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1727392147&x-signature=C%2BO49JXpqs1lMeK9VdHEgISChP0%3D当然,从营收和利润的角度来看,爱回收的商业模式在未来几年将会有良好的增长。

但从长远来看,爱海商面临着同行日益激烈的竞争,能否维持与消费者的B端平台将是一大挑战。

不良的用户信誉存在隐患。

对于3C数码废旧回收来说,普通用户每年可以出售一到两次废旧手机,但当然耳机、游戏机等产品的出售频率更高。平板电脑也经常出售。

换句话说,如果用户在二手平台上的体验非常糟糕,那么该客户很可能会永远流失,而爱回收就面临着这样的困境。

3d03ce5ab7654218b6fe18b7dfadc947~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1727392147&x-signature=1LFEH9MMe3qxS76tZKptpQvejTY%3D 投诉平台“黑猫投诉”有7000多条关于爱介商的投诉,大部分投诉都是关于无耻哄抬物价、高估、恶意损坏、推荐碎屏保险等。

这些问题对用户体验影响巨大,如果不尽快解决这些问题,未来我们将面临重大危机。

当然,这些情况不仅限于回收。转转还曾被曝高调发布“阴阳”检测报告。

转转也对此发布官方回应,表示在同一次收集检查时,确实存在“屏幕上的小划痕”和“拍照的相机上有污渍”,从而导致回收价格降低,并将责任归咎于我承认了。

爱回收目前陷入了低买高赚的循环,但这导致用户体验不佳,为了维持利润,用户数量逐渐减少。这显然不是一个健康的收入模式。

显然,爱回收也意识到了当今商业模式的问题,并在珠宝、黄金、名酒等多个品类上开展了回收业务。

尤其是酒类、手表等品类在中国已有数十年历史,已经建立了稳定的线下运营模式,爱回收进入这一领域还需要时间。

在箱包、配饰等业务上,爱慧聚也有闲鱼、得物等众多强有力的竞争对手,这些公司已经拥有庞大的用户基础。

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如果公司做好更新服务、用户体验、合规业务,前景还是不错的,但前提是所有的营收模式都需要优先考虑用户体验,尤其是评级的可靠性。

如今,二手货回收上半年已经过去,像爱辉商业这样较早进入市场的企业,正享受着红利期。目前,市场越来越火爆,随着闲鱼等大公司的进入,市场竞争预计将更加激烈。

二手货回收战的下半场将聚焦于用户体验、服务水平和权威性。尤其是在今天,吸引新流量的成本越来越高,对爱情俱乐部的需求也越来越大。

与京东捆绑固然能带来大量流量,但如果体验不好,活生生的用户甚至京东都很难留住用户。

值得注意的是,中国的二手手机市场应该是全球最大的。像爱惠硕这样的企业不应该只专注于国内市场。

如果放眼印度、非洲、甚至欧洲这样的市场,能成功模仿海外的二手生意,那将是一个很好赚钱的生意。

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