杭州居民于女士反映，她在飞猪上预订了旅行套餐，不小心订错了日期，更改起来有点困难。
【1818黄金眼】“不小心”输入错误日期的《飞天猪》不能退款或改签吗？
于：我在飞猪上订了2大1儿童的君澜酒店和迪士尼门票。由于个人原因，我搞错了，订了5月20号的日期。我原定19号出发去上海。
卖家
是飞猪假期官方旗舰店。 5月6日，于某预订了5月20日的旅游套餐，支付了2359余元，其中包括君澜酒店一晚和三张迪士尼门票。余女士表示，她原本计划5月19日入住酒店，第二天出行，但下单30分钟后，她发现预订被推迟了一天。余先生找到经销商客服，要求更改时间。客服说不支持退款，不支持行程变更，上海迪士尼门票不支持退款。
于先生：他们说不支持改签，不支持退款，但是赔偿金额是100%，一分也不退。
记者：您注意到退款规则了吗？
于先生：界面显示比较小，所以没太关注。
请求订单退款，页面提供了有关退款和变更规则的说明。记者查看该商品详情时发现，也有类似的取消和变更规定，且如果因顾客方便而取消，则在前一天午夜之前根据取消时间收取罚金。旅行。罚款将是100%。
于先生：这个条款其实很不合理。订购后距离我的行程还有10多天，但我不打算推迟第二次销售。为什么要100%扣除违约金？我现在的要求不是退款，但是行程已经改成19号入住，20号去迪士尼。
飞猪假期官方旗舰店客服：产品规则不支持行程变更。上海迪士尼一日票，包括此套票，每个产品都有自己的规则。她之前的反馈。如果顾客还是坚持，反馈一下再试一次，但服务员说不保证结果。
记者向Friggy汇报了情况。
飞猪消费者热线：专职同事协助您解决面试需求。我们将帮助您完成报告。
截至发稿，记者尚未收到相关回复。记者还联系了上海迪士尼度假区客服热线，了解迪士尼门票是否可以退票或改签。
上海迪士尼度假区客服热线：如果您通过我们的官方直销渠道购买，提前3天（例如19日）有货的情况下，您将有两次机会进行退款或退款。它无法改变。你所能做的就是改变。但是，如果你是从飞猪这样的第三方购买机票，我就无法干预。我们通过自己的相关渠道进行购买，并有自己的规则，但我们对此并不清楚。
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