今年9月,有媒体报道三星中国裁员130余人,约占其在华销售人员总数的8%。
很快三星宣布2025年将在中国裁员30%的销售人员,以应对日益激烈的市场竞争。
三星这样一家极具影响力的跨国公司近期的裁员,无疑向外界发出了强烈信号,表明其目前在华业务正面临重大瓶颈。
尤其是市场份额仅1%的三星手机业务,更是主要回调对象。
但很多年前,三星手机是脱颖而出的明星产品。由于品质优良,在销量和质量上与同时代的苹果手机相比具有竞争力,并在中国市场占据主导地位。
即便是现在,三星手机依然在国际市场占据主导地位,但没能重振中国市场。
这样的结果的出现,可以说既是偶然,也是必然。
回想本世纪初三星手机进入中国,那是一个多么辉煌的时刻。
三星刚进入中国市场时,还只是略显透明。没过多久,这个机会就出现了。
在2002年的代言活动上,三星手机获得了极高的曝光度,淋漓尽致地展示了其工艺、设计、性能等亮点,并迅速赢得了中国消费者的支持。
2005年,其销量超过诺基亚,成为当时中国最知名的手机品牌。
作为后辈,三星手机完全隐藏在前辈的阴影之下,但势头不差,未来前景也不差。
当时,华为刚刚成立,魅族、小米、Oppo、Vivo等刚刚兴起或即将兴起。
此后,以第一部iPhone诞生为代表的科技革命以极快的速度席卷全球,迎来了辉煌时代。
随着时代的变迁,一些老品牌无法适应变化,被市场疏远、被并购、被淘汰。
三星手机经受了市场的考验,进入了新时代,性能稳步增长,仍然稳居全球手机销量第一。
这只是一个中国市场,它的辉煌早已褪去。这个曾经给你的三星手机带来无数美好回忆的地方,如今却变成了一个你无法回头的悲伤之地。
2016年8月,韩国三星手机爆炸的消息一经传出,就引起了各方的关注。
当时爆出的是三星预定发布的最新款手机Galaxy Note 7。毫无疑问,期待已久的新品居然引发了一场重大事故,给热切的消费者泼了一盆冷水。
这一事件并非独一无二。
2016年9月18日,一名用户在网上购买了一台国行三星Note7,手机被扔到一边后,屏幕突然黑屏并爆炸。
接下来的一个月里,网上发布了七起Note7爆炸事件。
次年3月,中国一名四岁女孩在睡觉时被早期型号的三星Note 4撞伤,后在医院被诊断为严重二度烧伤。通过一生的毁容。
事实上,在第一次事故发生后,三星官方就应该立即表现出负责任的态度,采取措施安抚公众。
但三星不顾消费者的抗议和要求,执意于同年9月1日在中国推出Note7。
9月2日,迫于舆论压力,我们不得不启动回收计划。
问题是这个计划并不覆盖中国市场。原因是国行Note7的电池正常,不需要更换。
此举彻底引发了中国消费者的愤怒。面对不断的抗议,三星选择视而不见,尽管多次接受采访,仍继续走自己的路。
然而,他们很快就软化了。 9月18日中行7号钞的爆炸事件,将他们的无耻嘴脸暴露得淋漓尽致。
经过反复努力,三星最终放弃,决定召回所有中国版Note 7,宣布停产该机型。
然而,这段时间,当局并没有表达任何道歉,三星手机的声誉彻底崩溃。
自2019年9月起,三星在中国的手机生产陆续停产、工厂关闭、员工裁员,标志着一个时代的结束。
退出中国市场失败后,大多数人对三星手机的未来变得悲观,认为三星手机不可能重拾辉煌。
2024年,三星手机转身,凭借独特的技术优势和强大的研发力度,拓展亚太地区战略版图,再次成为全球销量第一品牌。
然而,中国的滑铁卢事件对于三星来说一直是难以形容的痛苦。他们正试图重新进入中国市场,但收效甚微。
目前,三星手机被排除在外主要是因为中国市场太大,此外还有当时声誉崩溃的影响。
这个在本世纪初还只是小角色的国产品牌,现在已经成为了强大的老大哥,不断地使用新的本土营销手段,并与令人难以置信的销售数据相匹配,使其比老牌三星几乎占据了优势。我说我不明白。非常受欢迎。
三星手机在海外市场取得了非常成功,依靠的是20多年积累的技术、人脉和情感,使之成为外国人眼中为数不多的非常值得信赖的品牌之一。品牌。
然而,进入中国市场后,情况却恶化了。
如果你想占领高端市场,你可以勉强击败苹果,但如果你想占领中低端市场,你就无法击败小米。在渠道阶段被淘汰。
更糟糕的是,三星彻底激怒了中国消费者,因此三星手机在中国的忠实用户几乎所剩无几,在这种情况下很难找到增长点。
事实上,三星手机在海外市场表现不错,经过多年的努力,令人欣慰。
但面对如此庞大的中国市场,以及三星无法妥协的“战略失地”,三星很可能无法做出让步。
毫无疑问,三星手机一直都是好的。 20多年来,他们始终不渝,在时代大变局中成功转型实施,足见实力。
然而,这种强势带来了傲慢和偏见,导致三星手机犯下了不可原谅的错误,最终变得毫无人性。
如今,在全球经济形势较为疲软的情况下,三星无意默默无视中国巨大的市场,卷土重来只是时间问题。
然而,除非尊重市场和消费者的老问题得到解决,否则三星手机在中国的复兴必然遥遥无期。
参考文献:
1、老麦业务展望:《三星手机全球销量第一,中国惨淡,原因只有一个》
2、远方青木:《为什么如今三星的销量全球第一,在中国却几乎没人买》
3.优品科技:《解读三星逐渐失去中国市场的前因后果,是不屑中国,还是被淘汰?》
作者:白桃乌龙茶
编辑:刘涛涛
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