2024年10月，国际权威指数公司MSCI（摩根士丹利资本国际，以下简称MSCI）公布了平安健康险（01833.HK）最新年度环境、社会和治理（“ESG”）评价结果，将其从A上调至AA。行业排名根据恒生指数行业分类，医疗保健设备行业排名第一。平安健康险MSCI ESG评级连续三年被评为A级，此次公司由A级升级为AA级，体现了国际知名机构对公司ESG实践的进一步认可。
MSCI ESG评级是全球投资机构广泛认可的ESG评级体系之一，据称覆盖了全球16,400多家发行人，其评级结果具有权威性和可信度。在日本被广泛使用。它已成为制定投资策略、评估企业可持续发展能力等决策中必不可少的重要参考。
可持续发展理念引领产品创新
公司治理是企业践行ESG责任必不可少的重要要素，能够吸引和留住优秀人力资源、促进员工与企业共同成长等方面也成为重要要素。体现公司治理水平和核心竞争力。
2022年以来，平安健康险将ESG可持续发展理念融入到业务流程、运营管理、产品服务创新中。为保障员工身心健康，我们推出了企业员工健康管理解决方案“一气健康”，旨在成为国内企业健康管理的新样本。公司建立了“健康体检+”和“健康管理+”两大产品和服务体系，提供居家主动健康管理等创新服务。针对公司员工及其家人。通过深入调查研究员工职场健康管理需求，实现从“健康检查、风险管理”到“健康干预、药物、治疗”的健康管理闭环，提升员工整体健康水平我们支持员工的健康改善。他们的健康状况。到2023年底，平安健康险将帮助1748家企业打造幸福健康职场，牢牢保持市场领先地位。
AI为医疗质量控制和用户体验“保驾护航”
通过人工智能技术的研发和科技能力的强化，平安健康医疗服务的质量和效率持续保持。经过多年的积累，平安健康App平台已累计咨询14亿次，利用先进的人工智能技术完成全面的在线咨询质量控制，拥有超过5万个重要的锁屏识别标签和人工智能自动生成的电子病历。通过人工检验，A级率达到99.8%，明显超过国家标准，药品处方质量控制合格准确率达到100%。
在提升用户服务体验方面，AI赋能的力量也开始显现。截至2024年6月底，平安健康打造的“平安医博通”规模化模型已利用AI实现了医疗全流程业务场景，将家庭医疗服务效率提升约30%。 同时，在各类会诊工作场景中，五星级服务率超过98%，电子病历A级率高达99.8%，用药依从率100%。
严格保护消费者医疗隐私和安全
确保数据安全和客户隐私是平安健康稳健发展的核心竞争优势。我公司持续推进信息安全和隐私保护管理体系建设。在制度建设方面，我们成立了信息安全与数据安全管理委员会，向审计与风险管理委员会汇报，有效落实信息安全与隐私管理。公司于2023年向社会发布《平安健康信息安全及数据安全管理政策声明》，进一步明确信息安全和隐私保护管理的相关规范。
在体系认证方面，平安健康已获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，覆盖公司业务100%，体现了严格性。信息安全管理水平。从保障信息安全全流程的角度出发，平安健康利用自身的风险监控和隐私保护措施，从数据泄露防范、信息安全事件应急处置等方面构筑信息安全防护屏障。平安健康还对供应商和合作伙伴进行信息安全风险评估，从供应商引进、合同签订、抽样审核、安全审核等全流程进行审核。审核要求适用于所有供应商、业务合作伙伴和其他第三方。
普惠医疗助力健康中国2030
近年来，平安健康险充分利用互联网医疗及时高效的优势，参与扶贫项目，打破防疫救灾、医疗健康服务的时间和空间限制。我们履行社会责任，践行社会公益，通过实施村医工程、推进综合医疗，积极为社会和谐发展做出贡献。
比如，为了实现“健康中国2030”的目标，平安健康积极响应人民群众脱贫攻坚的号召，自2018年开始线下实施村医工程，立体化地进行了实施。截至2023年底，平安健康医疗医疗扶贫项目已支持偏远地区乡村卫生室建设和完善1,228个，覆盖11,000多个村庄。帮助1万多名乡村医生结对志愿医生。累计开展流动健康检查、义诊700余次，惠及10万多名村民。同时，平安健康将充分利用优质医疗资源，向吉林、湖南、贵州等省延边县捐赠物资，提高基本医疗服务水平，提高贫困居民的生活水平。支持健康素养的提高。灾区。
同时，为了帮助更多患者得到更专业、更周到的慢病管理，平安健康还为您提供省心、省时、省钱的一站式“慢病预防管理服务”。自2021年上线以来，公司与平安人寿已为超过100万用户提供了周全的服务，为80万用户提供了个性化、定制化的健康服务，为慢性病的有效预防和管理提供了管理方案。
随着中国企业不断深化ESG举措，他们对ESG的理解也在从“是什么”转向“如何”。医疗健康行业本身具有社会公共性和特殊的ESG价值。平安健康险执行副总裁兼首席财务官臧洛奇表示，展望未来，公司将继续加强与各利益相关方在ESG方向上的探索和沟通，融合和运用ESG理念和原则。这将带来可持续发展。合作共赢的行业生态将创造更丰富的社会价值，从而共同推动中国ESG理论与实践的进步，为中国经济社会的高质量发展做出贡献。
红星新闻记者付沛
版权声明：本文转载于网络，版权归作者所有。如有侵权，请联系本站编辑删除。
