在这个过程中,能够学*新技能,征服新的挑战,积累积极的社会经验,并满足你的社交与归属感需求,感受到自己被重视、被尊重的感觉。
一份工作除了创造价值贡献社会之外,同时也是建立友谊,得到一种身份和地位,定义”你是谁“的一个过程。
真正成功的企业家,绝不是拥有巨额的财富那么简单,他们的人生也是充满激情和动力的,所以才有巴菲特的”跳着踢踏舞去上班“这么一个口号,让人既羡慕又嫉妒。
书中提到了多位心理学家关于工作方面的理论,其中两位是理查德.哈克曼和奥尔德姆提出了”工作——特征“理论:工作的特点会影响员工的态度和行为,如果员工在一个工作中表现良好,会使其以更积极的心态去投入工作,并且享受这种感受,为了维持这种良好的感受,会激励他继续努力工作,这是一个良性的循环。
他们还认为核心的好工作应该包含以下几个特征:技能的多样性、任务的完整性、任务的重要性、自主性、反馈。
这其中技能的多样性指的是人们从事的理想工作应该具有一定的挑战性和复杂性,难度略高于从业者的能力,但经过他的努力掂一掂脚是能够达到的。
而任务的重要性也代表了工作的意义和价值,当人们感知到从事的任务很重要时,他头脑中所期待的奖赏会变得更有力量,从这一层面可以解释某些人为了实现伟大的理想、为了拯救民族,他们可以牺牲性命也在所不惜。
很多简单而重复的工作,以流水生产线上工作的员工为例,他们对工作的满意度更低,主要原因是这种常规的重复性工作,很难给予他们成长和发展的机会。
而且流水线的工作是充当不断重复的螺丝钉,是整个产成品的一小部分,不需要对整个环节负责,缺少了意义感和重要性,随之而生的责任感和激励作用也会大打折扣,也更容易滋生精神压力和倦怠感。
而自主性是人类三大动机之一,人们天生就喜欢在自己能够掌控的环境下生存,并且自己具有更多的控制话语权,人们就过得更加幸福,做事也更有动力。
反馈也是一种非常重要的对于自身努力的回报,比较理想状态是,人们在从事各种任务的过程中,不断地接收到自己努力的即时回馈,激励自身产生源源不断的动力,不断挑战新的目标。
那么,作为企业的高层管理者和老板们,也应该与时俱进,提升自己的企业管理理念,不能再像以前那样,把员工仅仅当成一个个只会服从指令拼命干活的螺丝钉。
根据上面所说的好工作的几点特征,可以因地制宜地对工作条件做一些改进,我知道这些东西做起来比较难,特别是一些小微企业,资金人员场地条件都有限。
但是这种前瞻性思路是需要具备的,具备往这些方向思考的意向很重要。
对于某些单调而又重复的工作岗位,可以大家一起讨论群策群力,看看能否有什么方法,把这些岗位的工作设计得更丰富更有趣一些,最好能够提供一些挑战性,激发起大家的活力。
或者将岗位适当地做一些轮换,在不影响日常工作节奏的前提下,让有需要的人可以试着去不同的岗位上学*新技能,得到新体验。
对于有些部门条件允许的话,是否可以让其以承包制的方式独立运行,发布任务或指标给他们,平时该怎么干怎么安排作息,可以由他们自己作主。
以上提到的这些,仅仅是举几个例子。现实生活当中存在很多桎梏,很多理想化的东西不可能得到实现。
但是这种以人为本、直达人性核心需求、不断求新求变、激发企业中每个人的活力和生命力等等的这些思维观念是需要具备的。至少要往这个方向上去思考,现实中哪怕是作出一些小的改进也好,是否又有可能形成良性循环,带动出一个创新型的变革,都是有可能的。
先聊到这吧,这本书中还提到了企业中常见的职场压力、家庭与事业之间平衡问题,有一些什么办法来为员工缓解压力和懈怠感,下次再接着聊。
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