自WishPost成为Wish官方认可的中国大陆直购在线配送平台以来，已经过去了几个月的时间。我们收到卖家提出的各种问题。在这里，我们的编辑整理了您的问题的答案。这会有帮助的。
Q1: Wishmail订单详情中的“创建订单”和“创建订单[新]”有什么区别？
A：一般来说，创建订单适合使用一定物流渠道的老用户。创建订单【新增】适合WishPost新用户。此功能根据收件人所在国家/地区、费用可用性等自动匹配给定国家/地区的所有物流渠道。此外，当您输入订单ID时，WishPost系统会自动匹配相关订单信息，包括：作为卖家，您可以根据特定条件决定如何创建订单。
Q2：由于操作失误，WishPost系统为同一订单发送了多个物流单号。一个追踪号码已成功投递，但另一追踪号码的运费被冻结。
答：如果误操作后1小时内卖家直接取消多余的物流单号，只要该物流单号存在，如果误操作持续超过1小时，冷冻货物将被取消1小时。几秒钟之内就会自动解冻。如果产品未发货，冷冻货件将在7个自然日后自动解冻。
Q3：申请物流单号后，是否需要亲自通知承运商线下收货？
答：申请物流订单号后，卖家应主动联系物流公司人员招揽货。部分地区可能不提供上门取件服务，详情请咨询各快递公司。卖家可以在WishPost官网首页导航栏中找到“联系人”列表。
Q4：Wishmail账号可以解绑吗？
A：目前不支持解绑功能。由于一个Wish Seller账户可以绑定多个Wish Mail账户，因此卖家无需提前将旧Wish Mail账户与Wish Seller账户解除绑定，不会影响正常使用。
Q5: 物流渠道如此之多，如何根据产品特性选择合适的物流提供商或承运商？
答：WishPost提供物流咨询工具。卖家只需输入目的地国家、产品类型、服务类型等条件，系统就会自动推荐合适的物流渠道。未来，该工具将继续优化，添加各线路的时效、退款率等指标数据。
牛魔王数据——专注跨境电商数据分析。登录牛魔网数据官网，享受7天钻石会员资格。
版权声明：本文由今日头条转载，如有侵犯您的版权，请联系本站编辑删除。