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为什么国内销量连冠三年半的 vivo,在互联网舆论场里长期被低估?

头条共创 2024-08-12

所谓的低估,本质上是不大的声量与一直以来的体量着实不相匹配。

当然,此中的责任可能不在互联网舆论场,而在于vivo自己。

因为在vivo所讲的故事里面,没有什么能让网民看一眼就热血沸腾的新鲜事。

就像是——如果随便拉一个网友问他“最顶的科技”,他多半会以“酱香科技浓香科技”作答。

开个玩笑,但大意如此,有太多改变一切的“十年饮冰”,被普罗大众当成“理所当然”,确实没能得到应有的理解,而这些静如止水、寡淡无味的故事里的主人公,又何止是vivo自己。

只不过有的讲了出来,很多业已退隐的小而美是悲情,现在急速成长的后起之秀是奋斗,还有的ICT长子是力拔山兮气盖世的宏大········不管悲喜,总能勾起大家吃瓜的好奇心、旁征博引的辩经热情,但谈到vivo时,我们的感觉是什么?

一杯人畜无害的白开水。

换一个说法,就是本分。

蓝厂自己对本分有许多阐释,这些阐释在外的坊间流传、坊间演绎,版本多到我猜可能他们自己都不一定能数得清了。

比如,网上总传闻大道无形我有型讲过一句话:“好的企业都一样,是没有什么特色和故事的,只有失败的企业才有故事。”这句话究竟是不是他说的,已经不可考,但像极了《安娜·卡列尼娜》的开幕雷击,某种程度上也像是一种不想让人挖掘故事的好托词。

这对于包含我在内的媒体同仁们是致命的——一拳打到棉花上。

毕竟,我们在报道公司、人物的时候,总希望有一点戏剧性。

但我总觉得vivo一直在回避戏剧性——大家都是凡人,平常心,用平常心做不平凡的事。

这让我想先从一场不合拍的生死劫说起。

因为我看很多人在岁月史书中国手机往事的时候,总喜欢提起2011年。

可能是,那一年有故事,有传奇。

从iPhone神话的启幕,到Android+高通冲击交钥匙方案的MTK+华强北大军,再到2G转3G,功能机转智能机,从中华酷联时代当中壮士断腕的华为,到一夜新生的小米,以及三星、魅族,都在这一年锚定智能手机。

后来那些智能手机长河里的巅峰与低谷、浩瀚与苦涩,还有峰回路转以及柳暗花明,都能在这一年找到源头。

那是一个关于国产手机的年份,也是一个关于中国制造的年份。

那年,J. Wong大试牛刀,M8在国内地位直逼iPhone;那年那个著名的连续创业者狂揽各路英豪;还有个钱多人狠话还少的巨头早就筹备好后来的一路腾飞。

总之,2011年,魅族有才,小米有材,华为有财,可是vivo有什么?

答案是——一眼望不到头的手机库存,被3G技术周期革了命的让人窒息的2G手机库存。

2011年,对于vivo而言,vivo要么破产,要么和渠道商一起渡过难关,寻找机会。

不算骇人听闻,当时那种局面,对于渠道代理商而言,很有可能变成——要么看vivo死,要么分担库存为一个和自己无关的错误买单,但也有可能会和vivo一起死。

出乎意料的是,大多数的渠道代理商选择了后者,在今天看来仍然像是天方夜谭。

因为诸如vivo这种建立遍布全国的渠道代理商体系来促成厂店命运联合体的形态不鲜见,类似的模式更不存在什么商业秘密——其实就是渠道代理商的角色不仅仅是卖货,还和生产厂商深度绑定,比如叠加可观的返利来刺激销售,撬动无数人、无数店面组成了销售网络。

越是看起来完美无缺的东西,实际越存在很多现实挑战——人心不可测,人性不能洞察,没人会轻易交出后背,更没有人会只靠财务数字上的东西就会和你进行所谓的利益绑定。

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,有很多模仿这套体系的厂商最后都换来了短期催肥渠道,终了却换来有奶便是娘、无利可图时就上房揭瓦的骑墙派墙头草。

所以,见过那么多此类模式的玩家们之后,你会发现,基于同一种模式,能让渠道商赚到钱的就是凤毛麟角,更上一层的也不过是能让渠道商安心赚钱。

而vivo在次年做到的却是——渠道商不仅胜能举杯同庆,最灰暗时刻,败能主动拼死相救。

后来的事情大家也都清楚了,次年年底,vivo就从功能机库存泥潭里脱身,带来了彼时全球最薄的智能手机,一定程度上也算是自救,再加上渠道坚定的不离不弃、共赴劫难,一起为那个转身缓慢的巨大错误买单,vivo最终和渠道伙伴们一起挺过这道难关。

显而易见,这可绝对不是简单的返利刺激、财务数字绑定就能解释清楚的事情。

此中原因我道听途说过很多说法,有人神化过蓝厂,有人神化过渠道,还有人给娱乐营销抬高到商业传奇的离谱地步,但最后发现无一不是移花接木、凭空杜撰、四处拼凑,甚至还有当事人直接否认的伪史。

相对靠谱的解释,反倒是让互联网提不起兴趣提及的那个——四个happy的以行践言:

“用户happy”能让我们拥有生存和进化空间,用户happy关键是创造伟大的产品;

“员工happy”带来卓越个人生产力和领导力赢得竞争,员工happy关键是营造快乐进取的氛围和成就激励的文化;

“伙伴happy”带给我们最优质的资源和服务,形成最强战斗力,伙伴happy关键是建立互信共赢的长期利益分享纽带;

“股东happy”夯实公司治理结构的合作机制并形成投入、回报、信心良性循环,股东happy关键是保证公司稳健持续的正增长。

另外,我常常觉得,太阳底下没有新鲜事。

国产智能手机有过自己的直线上升期,2011年时智能手机渗透率才只有13%,六年时间就到了96%,在全球手机市场雄霸一方,千帆竞发,生机勃勃。

vivo自己本身也在那个关口,同一时间,从倒闭边缘进入中国前三、全球前五。

不过彼时的蓝厂,更多的应该是恐惧。

因为紧接着,全球智能手机出货量首次出现整体下滑,国内智能手机直接进入“零增长”。也是这一年,保住第一梯队的vivo与长年连冠的TOP1的差距被迅速拉大,大到几乎无法望其项背。

所以,vivo现在常说“数字是心魔”,此中来由大抵都和这些受挫的经历有关。

在做第二和第三的那些日子里,vivo一直在押注科技创新,尤其在涉及手机创新的关键领域提前布局,把技术跟踪、合作的周期提前——比较为人所知的NEX非凡一升、影像技术超长时间线的布局、最具实用价值的芯片等等,基本都是这些的表现。

而这方面的押注,在外界眼里其实并不明显,甚至在“蓝科技”将这些东西打包起来和盘托出之前,科技能力成为了vivo在互联网上长期被低估的一个重要方面。

这方面的高潮应该是表现在出海,对了,在这方面,不止互联网舆论场在低估它,在竞争对手的嘴里也是——「它们没见过世面,顶多只能算是个东莞品牌,不可能做成世界品牌」。

有意思的是,vivo在国内的故事都很少有人了解,那么蓝厂在海外曾过一段时间的局部短暂停滞,就更没多少人听说过,更难崩的是,这个还和绝大多数人不想关心的专利战狙击有关。

专利制度算是当下这个商业社会当中最伟大的发明了,它解决了对于创造性工作成果的回报难题,体面又优雅。同时,它也是“魔鬼”,它常常会作为一种“教条主义”的代表变成创新的敌人,让沉湎其中的先发者在争夺利益分配的过程当中不自觉错过下一轮机会。

世事总无常,造化喜弄人。

事实上,除了国内的成绩之外,vivo海外份额也在快速回温,这一点结合按照IDC的数据就能看出来,其全球销量同比增长21.9%,一方面有国内基本盘的固守,另一方面就是刚刚所说的海外的破局。

全球份额飙升,一方面是国内基本盘稳固,一方面是海外破局

其实在今年年初,vivo、诺基亚专利战就有了结果,这个结果来得有些反转——就在前不久,Nokia还在与其它厂商的专利费率裁决后表达不满:不认可费用、不认可费率管辖范围覆盖全球。

最后,没等来其下一步动作,却等来了vivo和Nokia全球和解的新闻……

「vivo与诺基亚签署全球专利交叉许可协议,协议涵盖双方在5G和其他蜂窝通信技术方面的标准必要专利。双方在协议签署后将结束在所有司法管辖区的所有未决诉讼。」

也许有人会感慨早知今日,何必当初。

但客观来说这或许也是一种“身不由己”。

在这个事情上,没必要把自己代入Nokia或者vivo任何一方,因为这只是无数的纯粹的商战里的平凡一天,纯粹的商战只看得失输赢,没有立场对错。

事实上,这事所针对的并不是vivo,包括苹果、三星等在内的主要手机品牌,基本都曾遭遇过专利诉讼,因为这确实是一个很好的生意——按照Nokia自己的财报,光是两年前,单靠专利许可,一年就赚了15.95亿欧元,成本500万欧元,毛利99.7%……彼时出货量很高的某TOP级国产手机品牌光靠卖手机,净利润才赚了85亿人民币……

据我了解,这两年,专利战争议焦点主要就在专利费,特别是5G方面的专利费,但矛盾点并不在缴还是不缴,而在于如何定价。

毕竟,一些企业在3G和4G时代投入的研发费用高,专利费收取多些情有可原,也无从置喙。但从5G时代开始,每家厂商都有各自的专利贡献,专利授权和费用的博弈变得更加复杂,也就容易留下了颇多争议。

比如,有的曾经公布过自己的5G标准必要专利许可费率:每部3欧元。

按照这个费率,就拿前面说过的同年全球出货很多的那个国产手机厂商为例,它们每年1亿多部的手机出货量就需缴纳差不多4亿欧元的专利费,折合人民币高达24亿~32亿元,莫名其妙就直接让自己的利润腰斩。

有意思的是,以通信行业为例,它们标准化程度很高,但专利收费却没有统一的标准。于是在严密的专利保护体系下,很多时候这种专利费就成为了支撑专利巨头的利润支柱,有的靠技术许可业务带来的营收甚至占到自己利润的44.7%——成为了给淘金者贩卖铁锹的人。

以至于,有的老牌巨头还把3G网络中的自适应调制技术专利拿出来,如此来看,它究竟想要干什么,意图就很明显了。

所以,在很多人都紧盯着的好生意面前,没有人能绕过专利问题。

而解决这个问题的方式无非那么几个:

1、无视公平、合理及非歧视的FRAND原则,妥协、给钱。

2、有非常庞大的专利池,在专利方面拥有足够强大的话语权。而且这种专利池可以是自己的,比如那些还做手机的老牌通信厂商,华为、ZTE;也可以是从别人手里拿的,比如Moto的前任和现任,有趣的是,这个品牌的专利在Google的手里,但这个品牌现在的持有者被许可一直使用Moto在手机发明方面的所有专利。

3、只要不是纯粹的组装厂,手上多少都有一些专利,那就可以签交叉授权协议,专利更少的一方向更多专利的一方支付差额费用。

4、打官司,裁决对方的专利无效,或者反诉对方形成了对自己的专利侵权。

5、退出市场,等专利过时。

5、摇人,比如一些关系紧密的,或者能帮忙清一些库存的,或者all in某个品牌芯片的,完全可以把高通/MTK这样的“供应商”找过来,借助它也就是第三方专利持有方的交叉授权把问题解决掉,某种程度上这也算是上游厂商维护核心客户的一种方式吧……

而最后vivo在海外的破局,本身是前文所说的vivo押注科技创新的结果。

不同于一些秒速“滑跪”、交钱消灾或者摇人的当事方,vivo选择了一条艰难且耗时的路线——自建专利池、诉讼与反诉讼,光是诉讼这条路就硬走了两年多,哪怕欧洲部分市场暂时放弃也要和自己所认为的不合理的诉求“战到底”,最后圆满收场。

在经历了那么多的风云变幻之后,所有参与者都早已认识到技术重要性,研发投入持续增强。毕竟,这种问题不是靠节衣缩食就能解决的,必须要投入,即便单点技术领先存在困难,也要寻求系统突破。

因为持续的巨额投入产生的回报也是可观的。

此前,vivo在全球范围内进行了广泛的知识产权布局,形成了行业领先的专利组合,目前已在全球申请了超过6000族5G通信标准专利,有意思的是,这是一个纯粹的消费电子公司。可见vivo早就未雨绸缪,同时其知识产权也从来没有武器化。

所以,作为商战的一种形式,无论是过去、现在还是未来,爆发在各个领域的技术大战、专利大战只会越来越频繁。哪怕不求为自己产生巨额收益,至少也需要让它不成为从别人手中丢下的绊脚石。

总之,我想说的是,我们不需要通过某个区域、某个时间区间的一时得失来判断一个企业的走势好坏。毕竟,一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做生产。能成为一流的,稀少;做好二流的,已经是不简单;绝大部分的参与者,还在三流当中挣扎喘息。

长期做“三流”要面对很多问题,不光是要接受生产层面的微薄利润——缺失核心技术,整合代工属性强,不光是溢价能力相对较弱,被定义为“工厂”或者更难听的“组装厂”,处于整个产业的价值链末端,逐渐丢掉定价权、升级换代的话语权,以及丢掉更多的市场和空间。

这也就是为什么,“核心技术”绝对不等同于狭义的“颠覆式技术”。

过去,我说看一个厂商是一流二流还是三流,以及是否掌握了核心技术,绝不是看有没有颠覆式创新,关键点不光是看投入了多少,以及投入到了什么地方,重点还是要看最终收效。狭隘地审视“核心技术”,缩小其范围聚焦在某一个领域、某些“硬科技”的纸面数字提升、有无“颠覆性”成绩,更或者某几个头部品牌所涉猎的领域,在我看来,都比较偏激。

那时候,很多人说,作为普通人看不到这么多东西。

现在,这个事情变得简单了,你只需要看各家厂商在面对专利棒打击时是滑跪、是摇人,还是血战到底互相伤害就够了,那是检验“核心技术”武器库的商战修罗场,没有人会对彼此手软,有多少底牌一看便知。

后来,这个事情变得更简单了,你只需要在看份额排名的时候观察一下它们究竟是在贩售不入流的走量千元机百元机,还是在4K-6K这种量价齐高的高端旗舰机上有所建树。

这也解释了如此之多的品牌厂商以及其它参与者,为什么一定要持续巨量投入看起来并不颠覆的“核心技术”,甚至于短期之内它并不划算,也未能惊世骇俗,长期来看就是聚沙成塔,而这一路径,在我看来绝不可能每步都“颠覆业界”、“石破天惊”。

我观察智能手机这个行业已经很多年了,见过的议题也都绚烂无比,跌宕起伏、波澜壮阔。

在这里面,却几乎只有vivo格格不入,它从诞生之日就没有什么颠覆业界的口号,对做第一这件事没有什么预期,如今连续三年半国内登顶,以及海外破局,综合看起来更像是水到渠成自然而然的结果,而不是目的。

这让习惯从各种GMV、ROI、数字模型、原理方程式堆砌商业模型拼凑故事的人倍感不适。

更有意思的是,蓝厂做到现在这个体量和身位,没有自己的粉丝群体天天在网上的舆论场里重拳出击。毕竟,很多人在用蓝厂的产品,只是因为产品好用,更多人对这个品牌谈不上喜欢和熟悉,但绝对不会有什么厌恶之感,因为压根没有人了解他们,听不到什么水花。

而当你抱着吃瓜到底的目的试图去了解它时,却又会发现它没有什么秘密。

或者说,vivo把自己的秘密早已公布于众——就是本分。

本分是什么?

做正确的事,把事情做正确。

什么是对的事情?

对的事情,至少就是四个happy。

说话算数,以行践言,是本分;不坑不骗不占别人的便宜,是本分;不是什么钱都赚、什么事情都做,也是本分,把绝大多数的精力集中放在相对比较小的事情上,老老实实在自己的能力范围之内做事情,也是本分。

由此,很多的选择、判断,也都从得失变成是非。

知易行难,无声胜有声。

以上。

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