2020年8月自考00902电子商务案例分析历年真题下载

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  1. 苏宁易购以千万级规模的投入与天涯社区达成了成略合作,将自身的电子商务 优势与天涯的社会化媒体优势相结合。通过打通双方的底层数据库,将天涯核心资 源与苏宁易购专区实行联动,创建苏宁易购积分商城,活化了 8000万天涯网友的天 涯积分,同时通过互动活动、促销工具、签到关注、优质推广等社区植入型传播及 销售促进型传播,成功打造了苏宁易购的360度立体式社区整合传播,为天涯社区 用户提供了最佳的社会化电子商务服务体验。

天涯社区与苏宁易购合作的基点就是打通天涯底层数据,实现与苏宁易购商城 的积分互通和会员共享,将天涯核心的“社区积分”与苏宁易购的产品、活动相捆 绑,通过发帖、回帖积分领券达成促进网友消费的目标,形成天涯会员与苏宁易购 的强关联。此外,苏宁易购积分商城还整合了转盘、优惠券、竞拍工具、签到等多 种社区营销工具,将积分商场打造成为一个集商品展示、促销活动展示、粉丝微博 互动、企业论坛于一体的综合性优惠互动通道。

夭涯社区协调全站资源,为苏宁易购配置了高曝光、高访问的优质广告。广告 覆盖了主要版块的所有帖子,网友点击任意帖子页面均可见,点击率非常高。而且, 全站网友访问天涯任意页面时均可弹出苏宁易购广告,有力地保障了苏宁易购品牌 的高曝光度。另外,天涯社区配合苏宁易购的促销节点,共策划设计了 12场轰动全 站的大型创意互动活动。在活动中,网友与品牌进行了充分的分享与互动,并在积 极有效的互动中成功提升了网友对苏宁易购的品牌认知度。

根据上述资料,回答下列问题:

(1) 天涯网站属于哪种电商网站?请简述这种电商网站的含义。(3分)

(2) 天涯网站是如何帮助苏宁易购打造360度立体式社区整合传播的?(6分)

(3) 天涯网站是如何帮助苏宁易购提高品牌的曝光度和认知度的? (6分)

 

全国2020年8月高等教育自学考试电子商务案例分析试题

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