2022年4月自考03364供应链物流学试题（历年真题）

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机密★启用前

2022年4月高等教育自学考试全国统一考试供应链物流学

（课程代码 03364）

注意事项：

1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

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一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 供应链指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的

A.平行结构 B.环状结构

C.网链结构 D.星型结构

2. 与创新型产品相匹配的供应链是

A.反应性供应链 B.有效性供应链

C.产品供应链”” D.服务供应链

3. 企业双方互为客户、互为商品与服务的提供者，通过资源整合共同创造新的市场及 客户的模式是

A.业务托管模式

C.单方面嵌入模式

4. 客户关系管理的核心是

A.管理

C.关系

5. ERP是指

A.分销需求计划

C.企业资源计划

6. JIT的中心思想是

A.最大利益

C.最快响应

7.以下不属于物流网络设施选址成本因素的是

8.利用卫星对地面目标进行精确定位的系统是

三、 判断题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。判断下列各题正误，正确的在 答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。

16. 逆向物流包括回收物流和采购物流。
17. 客户满意是客户服务的终极目标。
18. 企业生产物流是企业物流的关键环节。
19. 客户服务绩效评价标准属于企业物流内部绩效评价指标体系。
20. 运输优化的内容是避免不合理运输的岀现。
21. 搬运活性是指物品按照搬运的时间长短进行分类。

22 .物流网络规划的核心问题是网络设施的选址问题。

23. 全球定位系统的主要作用是将表格型数据转化为地理图形显示。
24. 一般来说，订货提前期越短，订货量越准确，“牛鞭效应”越大。
25. 没有好的物流做基础，电子商务很难发展。

第二部分非选择题

四、 填空题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

26. 物流客户关系管理的实质是一种以”产品为中心”的传统运营管理策略向以 “ ”的新型运营管理策略的转变或调整。
27. 第四方物流是基于 和第三方物流而产生的新型物流形式。
28. AHP是指 ,它是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策 分析方法。
29. 是评价物流绩效的基本标准。
30. 常用的运输方式选择方法有综合评价法和 »
31. 集装单元化是 和批量化这两项基本原则在物流过程中的运用。
32. 供应链合作伙伴关系就是在供应链中的企业及其供应商在一定时期内共享信息、共 担风险和 的合同关系。
33. ABC成本法是基于 的作业成本法。
34. 供应链失调有两种可能性，一种是由于供应链不同阶段的目标发生冲突，另一种是 由于信息在不同阶段之间传递的过程中发生 o
35. 物联网就是 o

五’ 名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

36. 物流系统
37. 供应物流
38. ABC分类管理法
39. RFID
40. 绿色供应链

六、 简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。

41. 常见的供应链管理方法有哪些？
42. 简述销售物流的主要内容。
43. 简述物流标杆管理法的实施步骤。
44. 集装单元化的意义有哪些？
45. 供应链物流网络设计的基本原则有哪些？

七、 论述题：本大题共1小题，每小题10分，共10分。

46. 影响运输方式选择的因素有哪些？请分别举例说明。

八、 计算题：本大题共1小题，每小题10分，共10分。

47. 某公司对某种产品年用量为4000吨，每吨储存费用为2元。该产品每次订货批量 固定在500吨，每次订货费用为10元，计算该商品的总库存和最佳经济批量。

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