自学考试大纲:3564物业管理实务课程完整版文档下载

高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:物业管理实务 (2010年3月版) 课程代码:35644322
高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:物业管理实务 课程代码:35644322

四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时,应以考试大纲为依据,指定的教材为基础,不要随意增删内容,以免与大纲脱节。
4、辅导时,应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动争取帮助,依靠自己学通”的方法。
5、辅导时,要注意突出重点,对考生提出的问题,不要有问即答,要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养,特别是对自学能力的培养,要引导考生逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题,分析问题,解决问题的能力。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中存在不同难度的试题。

(3564物业管理实务文档预览,下载链接在底部)
8、助学学时:本课程共7学分,理论课4学分,实践课3学分,建议总课时不少于126学时,助学学时分配如下:

章次
课程内容
助学学时
理论课
1
物业管理的基本认知
4
2
物业管理企业的组建
4
3
物业管理业务的获取
6
4
物业服务合同的订立
4
5
前期物业管理的组织
8
6
物业日常管理与服务
12
7
物业及区域经营管理
6
8
物业管理纠纷及其管理
4
9
物业财务管理及财务报告
6
10
不同类型物业的管理
8
11
智能化物业与物业智能化管理
4
12
物业管理品牌及其创建
6
实践课
实验一:现场教学
接管验收、物业档案管理
4
业主入住手续
3
装修管理
3
保洁管理
3
实验二:认识实习
客户报修、投诉接待程序
26
保安服务、绿化管理
15
总 计
126

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章,适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是:“识记”为20%、“理解”为35%、“应用”为45%。
3、试题难易程度应合理:易、较易、较难、难比例为2:3:3:2。
4、每份试卷中,各类考核点所占比例约为:重点占65%,次重点占25%,一般占10%。
5、本课程命题采用的基本题型包括名词解释、填空题、单项选择、多项选择、简答题、论述题、案例分析等。
6、考试采用闭卷考试,考试时间150分钟,采用百分制评分,60分为及格。

六、题型示例(样题)
(一)名词解释
1、物业管理
(二)填空题
1、物业管理项目招标的主要方式是 、 、 。
(三)单项选择题
1、物业管理招投标实质是一种( )
A.招标方要约行 B.投标方承诺行为 C.市场供需行为 D.市场双向选择
下载3564物业管理实务自考大纲完整版文档(文档可以打印,高清版,无水印)
点击下方支付或升级svip会员免费下载哦!

VIP免费查看

已有4356人支付

  
中国自考网:本站所有历年真题和视频资料,持续更新到最新的,如发现不是最新,联系客服即可。
中国自考网:建议开通SVIP超级会员更划算,全站所有资源永久免费下载(正版自考网课除外)
1. 本站所有网课课程资料来源于用户上传和网络收集,如有侵权请邮件联系站长!
2. 分享目的仅供大家学习和交流,助力考生上岸!
3. 如果你想分享自己的自考经验或案例,可在后台编辑,经审核后发布在“中国自考网”,有下载币奖励哦!
4. 本站提供的课程资源,可能含有水印,介意者请勿下载!
5. 如有链接无法下载、失效或广告,请联系管理员处理(在线客服)!
6. 本站资源售价只是赞助,收取费用仅维持本站的日常运营所需!
7. 星光不问赶路人,岁月不负有心人,不忘初心,方得始终!
中国自考网 » 自学考试大纲:3564物业管理实务课程完整版文档下载

中国自考网-百万考生与你同行

会员介绍 在线客服