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OA是Office Automation的缩写,指的是企业办公流程的无纸化操作。
简单来说,在公司内部你能想到的一切,包括流程审批、协作、文档管理、沟通工具、文档管理,基本上都是通过OA系统来完成的。
OA系统可以有效链接不同部门的数据,有效提高企业内部协作的效率。
例如,常用的钉钉、奇微、飞书等IM工具都属于OA系统。
所有的系统,包括后面要介绍的ERP、CRM、MES、SFA等系统,都属于OA部门。
最后说一下OA的发展趋势:低代码/无代码。
这些可以构建为类似积木的工具,高度灵活、个性化,并且进入门槛非常低。
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