四川省消费者权益保护委员会法制处处长彭鸥表示，“这不仅侵犯了消费者的合法权益，而且如果张昭举报的情况”，我们认为这也违反了《消费者权益保护法》。企业诚信原则。”如果为真，则每个代理将酒店的回扣率与酒店的回扣率进行比较。 将正面评论与搜索排名挂钩涉嫌消费者欺诈。
《电子商务法》第17条
2019年1月1日起施行的《电子商务法》号文第十七条要求电子商务经营者提供全面的产品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，规定披露必须真实。准确、及时。电子商务经营者不得进行虚构交易、编造用户评价等虚假或者误导性的商业促销活动，欺骗、误导消费者。
“事件当事人可以通过当地消费者协会进行投诉。”彭鸥表示，消费者不要对特定平台存在迷信，在消费过程中应妥善保存相关证据。他还建议有关部门加强对第三方平台的大数据监管，避免破坏大数据的行为，加大处罚力度，提高违法成本。
西南民族大学研究员赵勇表示，为了促进行业健康发展，第三方酒店预订平台应加强行业自律，优化和完善自身管理体系和信息服务。表示有必要继续。减少中间环节和中介管理漏洞，减少文字游戏，服务更加直接、透明，让消费者受益。
“我认为，如果网上预订酒店不仅充满了‘算计’，而且失去了好处，消费者最终还是会选择用脚投票。但是……如果消费者的知情权和选择权得到落实，平台的预订价格高于市场价格，只要提供的服务足够、便捷、诚信、足够吸引消费者，我认为这并不是不能接受的。”赵勇说。
据记者了解，专门从事民宿预订的平台在保护用户知情权方面做得比较好，比如在价格明细字段中列出平台的服务费用，调整价格时也有扁平化的形式。根据旅游淡季和旺季而定。平台披露的数据显示，今年第三季度公司营收和客户数量持续增长。
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今年7月，浙江省绍兴市柯桥区人民法院审理了一起涉及携程平台的案件。胡先生通过携程APP预订了酒店房间，并支付了2889元。然而，当胡先生离开酒店时，他偶然注意到酒店的实际挂牌价格仅为1377.63元，他支付的费用是酒店正常价格的两倍多。最终，法院认定携程平台存在虚假广告、价格欺诈、欺骗行为，并支持原告一项退款请求、三项损害赔偿请求。
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