“谢谢法官,我悬着的心终于解开了。随着家长们对孩子教育的重视,越来越多的家长开始为孩子报读专门的培训班。”近日,河北省高碑店市人民法院城关法院成功调解某培训机构退款引发的服务合同纠纷,双方达成和解,当庭和解,案件顺利结案。
2021年7月,原告在被告培训机构申请儿童培训课程,并支付培训费9000余元。此后不久,由于种种因素,培训机构因退款谈判破裂而无法继续提供培训服务,原告被迫向法院提起诉讼。
受理该案后,主审法官蒋政审查了材料,认为该案涉及未成年人、家长、培训机构等权益,本案问题不大。为了高效解决纠纷,法官尝试组织当事人进行庭前调解。
调解过程中,原告与被告对停课事实并无争议,但就部分培训课程的学费和退款金额发生重大争议,双方情绪激动,互不让步。此后,为了稳定当事人的情绪,姜法官采取了“背靠背”的调解方式,耐心听取双方的辩解和请求,对合同条款和其他证据权利进行认真的考虑和分析。得到澄清。以及双方的义务,引导双方相互理解。
最终,在法官的不懈努力下,被告退还原告2000余元,原告申请驳回诉讼,案件顺利结案。
下一步,科毕店法院将继续探索发展新时代“艾侨经验”,深化“一站式”多元化纠纷解决体系建设,持续通过调解处理纠纷纠纷,推动纠纷解决。实质性争议解决。我们将以实际行动化解矛盾纠纷,切实减轻当事人诉讼负担,增强社会公众的获得感和满足感。
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