人类的未来该走向何方？拥抱变化、面对挑战、抓住机遇，与新一代人工智能共存、融合、共创，或许是唯一的选择。

文章|孙天枢李梦君卢博文金巧梅丹青

自发布以来，ChatGPT 引发了从赞赏到关注的各种讨论。

这个新事物最让人震惊的有两点。首先，它直接影响非常困难和复杂的任务，这些任务主要关注创造性和认知技能。第二个完全颠倒了之前低技能到高技能的AI替换顺序。从知识到知识，集中的产业开始产生影响。

ChatGPT不仅可以写诗、代码、文案，还可以独立完成学术论文。与前几代AI相比，ChatGPT是一个质的飞跃，它对人类创造力、相关技能和工作的影响是深远且出乎意料的。

人类技能大致可以分为三类。第一类是物理技能，只需要在物理世界中进行体力劳动即可完成任务。第二类是需要利用人类认知技能的认知技能（处理技能）。智力技能包括基于现有数据的计算和处理，例如文案写作和总结。第三类是创造性技能，需要原创性的创造性思维。例如，如果你编写脚本、代码、创意文案，甚至管理计划，结果会因人而异。

总体而言，第二类和第三类技能需要成熟的教育体系和长期的劳动力发展支持。人们在获得一定程度的教育后，获得技能并实践创造性思维，以担任各种知识密集型职位并在社会中发挥核心作用。

世界各国正在经历从劳动密集型向知识密集型的逐步转变，使得知识人才的就业和相关的教育培训对于社会经济发展越来越重要。

纵观历史，新工具和新技术不断取代、影响和重塑人类技能和工作。人工智能在物流、生产检验、安防、出行、甚至疫情等场景中也不断替代体力劳动。这导致了预防并改变了工作流程。

此前，我们认为人工智能技术和工具不会在短期内影响创造性技能和工作，即使会影响，也只会显着影响人们认为的简单、重复的物理技能。

随着ChatGPT 的出现，这种传统观点可能不再成立。

在全球学术界和工业界人士眼中，ChatGPT是整个认知和创意产业的突破性产品，具有与计算机和手工计算一样大的潜力，并提供全面的需求思考和理解。

我们相信，ChatGPT 和大型模型AI 很可能在不久的将来对人类的行为、思维和工作方式产生重大影响。当大规模应用时，势必对劳动力市场、教育体系、社会经济乃至全球分工造成颠覆性变化。面对ChatGPT的浪潮，人们很难根据以往的经验做出准确的判断。

人类的未来该走向何方？拥抱变化、面对挑战、抓住机遇，与新一代人工智能共存、融合、共创，或许是唯一的选择。

所以，现实中，不必关注ChatGPT会取代哪些岗位或技能，而是如何与ChatGPT共存、共同创造、甚至共同进化，提高对你的职业技能和岗位的培训。需要思考如何重建它。从教育方式到社会经济发展逻辑，以及如何利用人工智能激发认知、培育创新，促进人类文明的繁荣发展。

为何ChatGPT能重塑技能和工作？

ChatGPT是美国人工智能研究机构OpenAI于2022年11月30日发布的自然语言处理工具。在GPT-3.5 型号上受支持。 GPT（Generative Pre-trained Transformer）是一种基于可用互联网数据训练的文本生成深度学习模型，由OpenAI 基于Google 的Transformer 语言模型框架构建。

ChatGPT 通过学习和理解人类语言来进行对话，让您可以根据上下文与人们互动。你不仅擅长分析或机械认知计算，还可以创造或创造新的、有意义的、甚至是审美的内容，比如写诗、设计产品、创建游戏、编写程序代码，也擅长生成。 ChatGPT 为什么如此强大？与过去的AI 模型相比，ChatGPT 有哪些创新？人工智能。

语言生成：GPT 是一种单向生成模型。与以往的AI模型相比，ChatGPT可以处理文案生成、创意写作等开放语言任务，表达方式更丰富、更准确。

多任务处理：ChatGPT 在模型训练过程中可以同时处理多种不同类型的文本问题，包括阅读理解、翻译/翻译、摘要和互动问答。通过交叉融合，这四个方面同时完成，从而产生更自然、更全面、更有创意的答案和创作。

整合人类反馈：ChatGPT 的一个关键进步是在模型训练期间通过强化学习引入人类评估和反馈。这在有用性、易用性、准确性和拟人性方面显着提高了反馈有效性。

上下文理解：ChatGPT具有更强的上下文理解和记忆能力。了解上下文并生成一致且合乎逻辑的响应。这将使ChatGPT在对话任务中产生更加流畅和个性化的语言交互，也将使ChatGPT在未来成为每个人的智能助手和教育伙伴。

大型模型的通用缩放：ChatGPT的模型参数巨大（数千亿个参数），模型缩放和参数扩展提高了性能。这使我们能够更好地捕捉语言的复杂性和多样性，从而提高各种自然语言处理任务的性能。预训练数据集的多样性保证了ChatGPT知识不针对特定领域，可以跨多个行业普遍应用。

ChatGPT深度融合了与人类语言、认知、创造力相关的各种技能，能够适应复杂综合的语言环境和任务。这样，可以认识到，当一个人提供指令来引导对话的方向时，就会在指定的方向上生成情境性的、上下文特定的、自然的结果。更重要的是，OpenAI将GPT技术以人性化的场景和良好的用户体验带给大众，让人们直观地感受到AI商业应用的影响，并充满想象和期待。

根据GPT-3网站数据，截至2023年2月14日，GPT-3 DEMO共有626个应用程序，分为100个类别。为了便于研究，我们将其大致分类并分布主要应用场景，如图所示。同时，该网站还提供了11个常用应用程序，包括人工智能写作助手、学术写作助手、图像生成、学习、聊天机器人等。

GPT大模型在语言、文本及相关场景方面的突破，弥补了此前AI在内容生成和交互领域的短板，使AI能够创建多模态内容AIGC（图像、文本、视频），值得关注。现在这一代已经成为可能。直播），并融合近年来人工智能在语言模型、机器视觉、图像生成等各个领域的前沿应用，快速生成各种应用场景。人工智能和人工智能的重新融合将持续影响更多领域和行业，包括IT、媒体、广告、影视、政府、教育等行业。

同时，ChatGPT已启动“GPT+”在用户端和企业端场景的全面商业应用开发，并于3月初开放了GPT模型API接口。

OpenAI 最大投资者微软正在将ChatGPT 技术集成到其新的Bing 搜索引擎和Edge 浏览器中，旨在为用户提供更多人性化的答案，而不仅仅是信息链接。微软还将ChatGPT 应用到Office 全家桶、Azure 云服务、Teams 程序和其他产品中。

通过分析技术原理和应用场景，我们概述了ChatGPT在语言处理、IT编程、文本分析、广告创意、教育和行政管理等任务中的优势。

然后，我们利用我们独特的S-GPT概念来系统分析不同职业的GPT适应性，并调查哪些职业更容易受到ChatGPT等新一代人工智能的影响。

ChatGPT会抢走工作岗位吗？

ChatGPT的意外表现再次引发了关于AI浪潮对劳动力市场影响的争论。

我们的初步研究和分析表明，虽然GPT肯定会影响某些技能和职业，但它还需要强大的人类水平的人工智能（即能够执行所有认知和创造性劳动），距离完全实现还有很长的路要走。意识到了。人类可以完成的任务）。

那么问题就变成了哪些工作受到ChatGPT 的影响，哪些工作相对不受影响。经过仔细研究，我们发现目前还没有可以相对客观衡量的标准。

基于这一想法，长江管理学院新技术、大数据与产业研究中心的教授和研究人员创造性地提出了S-GPT（基于AI自然语言处理的GPT兼容性、GPT适应性）的概念。模型（NLP），建立了系统的定量研究框架来评估不同职业与GPT可以执行的任务之间的相关性。

S-GPT适应性强，ChatGPT适合完成代表职位所需的技能。 S-GPT框架不仅有助于从学术和政策角度确定哪些职业可以轻易被取代，哪些职业不能。更重要的是，它有助于确定每个岗位所包含的哪些技能适合应用GPT技术，让人们通过技能重组来重构岗位需求，并与教育和培训相辅相成，使人们能够转型，实现共生共存。有了人工智能。

这里简单介绍一下我们的研究方法。

首先，我们调查了ChatGPT 现有的626 个应用场景，并根据应用类型和场景描述对其进行了分类。然后将分类结果与《中国职业分类词典》中的详细文本和数据相结合，计算出每个职业对应的S-GPT分数。分数越高，GPT适应性越好，反之亦然。在ChatGPT中找到每个场景的分数/找到与任务对应的5个最相关的职业。我们为每个职业找到了5 个最相关的ChatGPT 任务。我们结合S-GPT框架和我们的研究得出相关结论（见表）。

这说明GPT适应性较低的工作大部分都是基于线下场景，依赖体力劳动。适应性职业包括编辑、校对员、公证员以及参与写作的软件和信息工程师。其中，近年来一度被认为紧缺的技能，如今正被科技公司利用人工智能辅助软件工程师完成编程、开发、测试等任务，甚至取代软件工程师。一些被认为需要高度智力的职业可能尤其面临风险，例如编辑、翻译、教育工作者、会计师和银行家。

我们来看看ChatGPT擅长的任务和职业之间的关联。结果，我们发现，在上面列出的10个GPT适应性较高的职业中，“公司管理层”和“管理职位”几乎出现在所有S-GPT适应性较高的职业中。这两个职业的各种技能和任务都是ChatGPT擅长的具有强大规范（模板）的文字处理工作。

同时，我们计算出每个ChatGPT应用场景最相关的前五个职业，然后计算每个高频职业在不同ChatGPT应用场景中出现的次数。

其中，与ChatGPT应用场景高度相关的职业包括文本信息处理、文本生成、校对员、律师、法官以及与文本生成密切相关的上班族。其他场景。由此看来，ChatGPT已经具备了很高的适用性，通过将其纳入上述职业的工作流程中，可以完成全部或部分工作内容，提高工作效率。

结合S-GPT的分析结果和ChatGPT现有的应用场景，ChatGPT有潜力影响文本工作者（包括翻译、作家、艺术家、媒体写作等）、客户服务、广告设计和图像处理。是。教育咨询行业和部分政府雇员受到影响。不过，这并不意味着上述所有职业都会立即被取代。从过去的经验来看，技术的变革将使一些技能和工作变得不必要，而另一些技能和工作将变得更有价值。此外，还将创造全新的就业机会。

严格来说，说ChatGPT会取代某些职业是不科学的。

ChatGPT的冲击长期而复杂

S-GPT分析认为职业是不同任务/技能的组合，其中一些可能被新技术取代，一些不容易被取代，或者一些没有价值。被放大和强化。 ChatGPT对劳动力市场的影响最终在于工作任务的分解、重组和再创造。

因此，ChatGPT对劳动力市场的影响可能是长期且复杂的。

然后我们分析了ChatGPT 在不同的短期、中期和长期时期对劳动力市场的影响。

我们相信ChatGPT技术将在短期内影响某些行业和领域。这将取代一些低技能、重复性劳动者以及一些脑力劳动者，导致一些从业人员失业或就业机会减少。

然而，任何特定职业不太可能被完全取代。

值得一提的是，随着技术应用的不断深入，人们将逐渐适应和接受人工智能在各个领域的应用，一些新的职业和产业也会涌现。例如，ChatGPT的出现创造了一个新职业：——提示工程。它的主要工作是为ChatGPT 创建高质量的问题，并让AI 产生预期的结果，它称之为“最重要的事情”。本世纪的“专业技能”。此外，我们还包括机器学习工程师、数据科学家、自然语言处理专家、虚拟现实设计师、3D 打印工程师、人工智能伦理学家、数据隐私倡导者、人机协作设计师等。这些职业不仅需要更高水平的技术、工程和分析技能，而且需要充分利用人类的智力和创造力。

2023年2月，有网友向ChatGPT提问： “人类相对于人工智能的独特优势是什么？” “人类相对于人工智能有很多独特的优势，这些优势将在很大程度上决定人类能否超越人工智能。主要优势包括：1.多样性；2.情感性和情感理解力；3.创造力和创新性；4.社交性。”同时也强调，这些好处并不是固定的，随着AI技术的不断发展，AI我们也可以模拟和改进这方面的功能。”

总体而言，人类具有独特的优势，使得人工智能在某些情况下具有不可替代性。提出这个问题的原因是人工智能的进步可能很快就会取代以前被认为是人类独有的能力。

从长远来看，企业的商业模式和行业竞争将被重塑。我们需要更多思考的是如何扩大ChatGPT的作用，共存、共同创造，甚至共同进化。这就需要在未来的工作和教育中积极采用GPT模型及相关衍生工具和流程，重塑工作、商业模式和教育体系。

例如，艺术家、作家、编辑可以利用AI，将自己的经历、经历、故事、设计元素输入到AI中，创作出更好的作品。这极大地改变了创造性工作的形式，模糊了认知任务和创造性任务之间的界限。艺术家并没有被取代，只是有不同的工作方式。

其次，ChatGPT的出现正在改变内容生产和信息分发模式，开始重塑未来的内容生态。在内容制作方面，内容平台和创作者可以利用ChatGPT等工具生成大量的文本、图片、视频内容，从内容搜索的角度大幅降低原创内容的制作成本。 ChatGPT+搜索引擎产生灵感和创造力这是整个信息搜索流行方式面临的最大挑战。同时，ChatGPT+可以多模态应用到各个行业，重塑互联网和移动互联网的产品形态，推动教育、医疗、汽车、金融、消费、媒体、服务、制造业等行业的发展。许多其他行业的升级最终将导致商业模式和整个商业生态的变化。

ChatGPT在各行业的深入应用还涉及到对企业业务流程和工作任务的解构和重组。到那时，基础工作将被消除或减少到极少数，而技术人才将受到高度重视，因为他们可能将人工智能工具与创造性和深思熟虑的开箱即用的人才结合起来。

在日常工作中，低技能任务将更加依赖人工智能处理，信息获取和处理的方式将发生变化。因此，为了应对未来社会劳动力市场的变化，人们将更加注重发展创新、协作、社交等人类特有的能力。

在ChatGPT时代，人类的生存之道在于拥有更灵活的思维、更多的情感认知、更敏锐的洞察力，最重要的是我们如何能够维持更好的问题。

教育必须与新一代AI融合共创

与劳动技能密切相关的是教育。 ChatGPT 对教育行业的影响是显而易见的。

据研究，大约89% 的美国大学生使用ChatGPT 来完成作业。法国里昂大学的Bonvarret 教授发现，他的研究生中至少有一半使用ChatGPT。对于学生来说，ChatGPT 不仅是查找信息的工具，还可以用来即时处理作业和考试。

目前，教育界对ChatGPT普遍持谨慎态度，主要是出于欺诈、知识产权问题以及对学生学习能力的影响。一些科学期刊还禁止将ChatGPT 列为论文的“共同作者”。一些教育专家认为这是一种“高科技抄袭”和“逃避学习的方式”。纽约市教育部发言人珍娜·莱尔(Jenna Lyle) 认为，“ChatGPT 无法培养对学术和终身成功至关重要的批判性思维和解决问题的技能。”

但也有人认为ChatGPT的到来是一个改革甚至彻底摧毁传统教育的机会。从技术应用的角度来看，ChatGPT可以对教育行业产生很多积极的影响。支持学生自主学习，提供个性化教学，成为教师提高教学效率和水平的辅助工具，促进教育现代化和包容性教育发展等。

无疑，ChatGPT对教育的影响也是巨大的。从长远来看，ChatGPT技术的开发和应用将成为大势所趋，并对教育系统产生重大影响。我们认为，问题的根源不在于ChatGPT，而在于我们如何看待教育本身以及人工智能带来的挑战和机遇。

以下问题值得教育部门认真思考。

第一，从全球竞争和人类社会整体进步的角度来看，未来需要什么样的人力资源？这是关于重新定义教育的目的和意义。

ChatGPT消除了现有教育体系下培养学生的好处，许多基于知识的技能可能会被AI取代。社会真正需要的是更多有创造力的人，有能力提出问题、分析问题、解决问题、综合运用知识、批判性思考的人。因此，教育的首要目的不应该是获取特定知识，而是培养具有独立思考能力、正确价值判断能力和创新能力的人才。这需要重新思考什么知识最重要，需要教育部门、教育界、科技行业的共同探索和进步。

其次，我们需要探索ChatGPT如何与教育共存、共创、发展，更好地实现教育目标。

一些教育机构已经在考虑这一点。

例如，香港大学向全体师生发送的一封电子邮件表明，禁止ChatGPT只是临时紧急措施。同时，学校将鼓励其教学团队经常与学生讨论ChatGPT的适当使用，并安排ChatGPT相关的培训课程。

在课堂内容上，一些大学导师已经开始积极支持ChatGPT，除了笔试之外，评价标准还安排了口试、课堂演讲、社会实践等。此前，这些评估方法只是补充考试，但未来这些评估方法可能会成为主流。

如何利用ChatGPT变革现有教育模式，需要社会各界和教育部门共同思考。我在这里也提一些建议。

首先，学会从给出好的答案转向提出好的问题。

聊天全科医生

T时代，如何有效地与机器对话与合作变得尤为重要，而提出开放性的好问题是其中的重中之重。一方面，因为AI的辅助创造，回答问题的成本大大降低，所以提出好问题的能力和价值更加凸显。另一方面，要与AI有效地共创，提出正确的问题才能获得想要的结果，提出原创的问题才能得到创造性的回答，真正体现学术思想和原创性的部分在于学习者自身的洞察和思考。 因此，有自己独特的思考，能够提出好问题的人才是未来人才培养的目标，而死记硬背、题海战术教育模式下的“做题家”将会被淘汰。 第二，熟练掌握AI工具并且融会贯通。 我们需要真正把AI工具融入教育和各种职业技能中，融入到学习内容、学习方式、工作环境中去，借助技术的力量提升教育水平和职业培养，能够熟练掌握新一代GPT这样的AI工具甚至成为如同熟练操作电脑和手机一样，成为很自然的一部分。 比如，ChatGPT可以被应用于学生辅助，如智能学习助手、智能写作助手、智能作业辅助等，帮助学生更好地完成学业任务；也可以用于教师辅助，如智能教学辅助、智能答疑、智能课件制作等，帮助教师提高教学效率和教学质量；甚至可以应用于跨文化教育，如智能文化交流、智能跨文化交际、跨区域教学和远程教育、国际交流课堂等，帮助学生了解不同文化的背景、历史和习俗，增进彼此的了解和友谊，促进全球教育的发展。 第三，借助AI工具自我学习，不断迭代。 借助AI工具，学生可以根据自己的基础、需求和兴趣定制学习内容，从而获得更好的学习体验和学习效果，充分释放潜力。 目前传统的基础教育千篇一律，很难打造出个性化的内容，学生的个性化发展容易受到阻碍。借助技术工具，学生通过自主学习可以发挥自己的优势，结合自己的兴趣和特长来不断开发自己的能力，这也能够解决中国特别是在偏远山区教育资源不足的社会问题，帮助实现教育普惠公平。而做到这一切的前提是，教育能够传授和培养学生如何自我学习和自我拓展的方法和习惯，并且拓展到职业教育和终身学习当中。 展望未来，ChatGPT对劳动和教育的影响有多大，还有待时间的观察与考验。但可以确定的是，ChatGPT会深刻地改变当今世界的生产和生活方式，重构产业格局。 更进一步，ChatGPT的成功不仅仅是新一代语言模型的突破，或将是AI乃至整个信息产业革命的开端。ChatGPT的问世，已经引发了AI大模型领域的全球化竞争。未来如果ChatGPT大模型能演变成新一代智能交互入口，并且构建起平台生态，势必会引发全球产业格局的巨变。 在这一轮AI科技竞争中，未来的全球产业竞争格局将如何演变？中国的胜算在哪里？ChatGPT面临的知识产权、信息真实性与安全风险如何解决？都值得我们持续关注和进一步深入探讨。 畅想未来，我们期待ChatGPT的大规模应用与创新能够对社会普惠与公平作出贡献。我们相信，真正强大的人工智能，如果用好，能够极大地激发和释放个人潜力、赋能企业创新，促进人类文明发展，带来共同繁荣。 版权声明：本文转载于网络，版权归作者所有，如果侵权，请联系本站编辑删除