课程背景
目前,商家普遍面临较高的库存压力,配送仓库人员专业知识有限,库存不准确,产品经常缺失。该公司目前存在的问题包括空间不足、收发货分批进行、产品在仓库堆码和排列方式不统一、临时物流作业较多等。配送人员态度差,客户服务意识低,员工短缺,专职管理人员规划工作不到位,员工配送服务能力差,导致客户服务质量差的投诉反馈时有发生。工人经常装错货物、时间不准确、工作不熟悉、服务质量差。
课程收入
了解现行仓库管理模式。
了解仓储物流人员应具备的基本职责和专业素质,提高物流服务质量。
了解物流及仓储管理新理念,树立仓储人员物流服务理念,提高快速反应能力。
仓库和物流管理,包括接收物料、规划存储位置、标签和可视化、批次管理、先进先出、库存、确保会计一致性、提高仓库空间利用率以及运输的标准化操作。仓库;
解决物资仓库系统运行过程中遇到的主要问题。
如何解决物资运输问题,实现高效物流,解决物流中的重大问题。
确保拣货、出库、发货三大系统的数据准确性和配送流程问题。
提高仓库物料运作管理效率。
创建高效的物流和仓储团队绩效和KPI评估。
课程大纲
1.现代供应链管理
1.供应链结构模型
2.惠普供应链系统
3、供应链特点
4、供应链管理的发展
5.供应链管理的基本特征
6.供应链管理理念
7、利用各种技术提高运营效率、降低成本
8、从推式供应链向拉式供应链转变
9. 供应链管理卓越绩效
10、实施供应链管理的两个重要问题:
11、企业间如何实现信息共享
12、企业间如何实现合作
13、供应链管理的基本含义:
14、重视核心竞争力
15. 资源的外部使用
16. 合作竞争
17.供应链管理技术
18. 及时计划和控制
19. JIT生成及控制方法
20.JIT实施步骤
21.实施JIT的挑战
22.TOC配置结构图
23. 目录的5 个关键步骤
24. 供应商评估流程
25.供应定位模型
26. 供应关系的细分
27. 不同类型采购物品所需的供应商数量和供应商关系类型
28. 供应商认可模型
29. 识别供应商的三种方法
2、有效的交付管理
1. 交货日期的定义
2. 交货计划结构
3. 确保交货日期的重要性
4. 交付不当的影响:延误、提前
5. 交货延迟原因
6. 供应商责任
七、采购部职责
八、其他部门职责
九、沟通不畅的原因
10. 确保按时交货的要点
11. 提前计划
十二、实际执行
13. 事后评价
14. 期限管理的5个实用技巧
15. 全面沟通
16.了解制造过程
17.有效监控供应商交货时间
18.帮助供应商改进
19. 处理特殊订单
20. 供应商分类的常用方法
21、风险与收益原则
22. 按供应商细分客户
3、最新的库存管控方法
1、什么是库存?
2.什么是库存管理?
3、存货分类
4.为什么要保留库存?
5. 一般库存管理
6. 库存管理概述
7、库存隐匿问题
8. 如何进行有效的库存管理和控制
9. 汤罐模型
10.库存短缺造成的成本
11. 维持库存的财务成本
12.减少库存物品数量的重要性
13. 库存控制经理的角色
14、库存补货技术
15.再订购等级系统
16.定期检查你的系统
17、需求驱动的精益供应体系
18. 影响订单数量确定的杂项成本
19. 经济订货量
20.供应链管理中的库存管理模型
21.VMI 的优点和好处
22、VMI的潜在风险
23. 寄售系统
24. 看板管理-库存管理,确保按时交货
25. 废物管理
26、供应链管理对促进库存管理优化的支撑作用
27. 关于当前库存管理的5 大误解
4、仓库作业区管理
一、仓储的作用和意义
2. 仓库功能
3、仓库“9S”管理
4、仓库人员管理
5、仓库安全管理
六、货物储存区域划分原则
7. 固定和流动库存方法
8.货位布局的四个基本概念
9、货区平面及空间布局
10、堆放物品的六大基本要求
11. 7种常见的物品堆叠方式
5. 仓储管理程序
1、收货前准备
2、进货抽样检验率如何确定
3. 物理接收操作方法
4、盘点程序方法
5. 仓库汇总9项主要内容
6、货物存放地点的安排
7. 货物出库335原则
8、产品入库及盘点作业
9. 库存盘点分析
10. 材料编码
11、仓库业务流程
6、日常仓库管理8步以及如何搭建快速仓库盘点系统
1.第一首歌——追逐
2.第二步---关闭
3.第三步---检查
4.第四步---存储
5.第五阶段——接机
6.第六阶段---法
讲师简介
王兵老师(Krit Wang)
目前担任国内多家著名培训机构的首席培训师和顾问。
行业资质
澳大利亚悉尼大学经济与管理学院国际经济学博士。
资深采购和供应链管理专家。
CPM特聘专门培训讲师。
CIPS注册采购与供应经理认证专业培训师。
中国物流职业经理人资格(CPLM)专业培训师
他曾担任亚洲某跨国集团大型项目采购部门的采购经理和供应链运营总监。
北京大学CEO班物流与供应链管理领域特聘讲师。
《世界经理人》、《品牌营销》、《销售与市场》、《经理人》等出版物。
出版图书:《采购与供应管理》 高等教育出版社,2004年
《物流案例与实践》 高等教育出版社,2004年
010-3亿图书出版商,2016年
工作经验
现任澳大利亚奥坎地平(AHP)智慧供应链公司创始人CEO
u 此前,他曾担任澳大利亚ASR Group 的采购运营经理。
u 此前,他曾担任瑞典宜家亚洲采购中心的采购经理。
u 此前,他曾担任美国摩托罗拉亚太区物流和供应链运营经理。
u 曾任通用电气公司(GE Healthcare)大中华区供应链运营总监
拥有多年采购供应管理和精益生产管理的操作和培训经验,持有多个欧洲采购和供应链管理认证机构的专业培训师资格证书。
作为u集团全球采购管理核心,曾参与并领导过多次大型复杂的国际采购及并购谈判。
u 带领多个跨职能团队成功实现大量原材料的本地化和标准化,有效开发和培育长期有竞争力的供应商,为公司节省了数千万元人民币。
导师特色
u 专业、系统、全面的销售理论,简洁有效的实践经验。他独特睿智的教学风格深受学生欢迎,他的研讨生动活泼、面向问题、深入透彻,效果非常好。
u 由于长期在国外工作和学习的经历,使我拥有丰富的国内外谈判经验和对业务的深刻理解,对“采购操作/管理”、“采购谈判/供应商选择”有独到的见解, ETC。教育辅导的所有过程和细节都发人深省。
u 轻松的课堂氛围,舒适的知识获取和新的信息来源。他举办过数百场培训和讲座,被高度评价和尊崇为“最具实践性和战略性的培训导师”。
课程
数字化时代的智慧物流运营模式与业务流程重组
改进供应商开发、选择、评估和关系管理策略
采购谈判策略和技巧
提升采购招投标能力和风险防范管理
完整案例指导-棋盘游戏采购管理策略
全案例指导——提升采购成本管理能力
互联网时代的供应链运营体系设计
提升互联网时代供应链管理能力
供应链环境下的智能仓库管控实践
最新的企业库存和仓库管理技术
当产品觉醒——新零售环境下的智慧物流运营
数字化时代的智慧物流运营模式与业务流程重组
改进供应商开发、选择、评估和关系管理策略
采购谈判策略和技巧
提升采购招投标能力和风险防范管理
完整案例指导-棋盘游戏采购管理策略
全案例指导——提升采购成本管理能力
互联网时代的供应链运营体系设计
提升互联网时代供应链管理能力
国际采购风险管控
供应链环境下的智能仓库管控实践
当产品觉醒——新零售环境下的智慧物流运营
提高采购投标能力和风险防范管理
项目管理技巧和关键点的有效控制
提升数字化采购管理能力
如何提高您的供应链管控能力
客户服务
化工行业:中石化、浙江国家石油储备基地、中国化工集团公司、鄂尔多斯EJM。
印刷造纸:中山长江印刷、桂林集团科赛印刷、恒安集团、上海紫豪印刷公司、佛山华丰纸业。
电子及家电:海尔集团、真坤兴、绿源电动汽车、王康集团、通用电气、联想电子、伊莱克斯(杭州)、中环电子、海信集团、普莱克斯、康普电子(深圳)、松下家电、TCL照明、惠亚电子。
机械设备:北京TSC、广州丰田、上海大众、东风标致、中国重汽、绿源电动汽车。
其他行业:安徽燕子坊食品、中国移动上海公司、海航、中粮、中国华农、中海、威斯曼服饰、千里灯饰、现代照明、腾龙光学、德彩光电子、东鹏陶瓷、雅居乐地产、映雪胶水、生活家具、同兴地毯、雅图印花、映雪沐浴露、艾朗音响、雅图化工。
训练剪影
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