近日,武汉的张医生心情郁闷。我花9200元给老婆买了迪奥牌凉鞋,结果穿了一天就破了。
对于此事,张先生找上门反驳,但对方坚称质量没有问题!事件一经发现,就引发了无数网友的热议!
这一切还要从今年2月说起。
二月的一天,张医生和妻子逛街时,注意到她很怀念她的迪奥凉鞋。一向疼爱妻子的张先生将这一幕记在了心里。
后来,妻子生日临近,张某偷偷去武汉京汉街一家迪奥专卖店给她惊喜,发现了一双她表示感兴趣的凉鞋。
当时这双鞋的售价是9200元。虽然价格有点贵,但张医生想到妻子很喜欢这双鞋,在家也经常穿,价格也差不多,就高兴地付了钱,把鞋子带回家了。
果然,妻子看到鞋子后非常高兴,并称赞丈夫理解她。看到妻子幸福的样子,张医生心里很是亲切。
不过,当时正值春天,天气还比较冷,不适合穿凉鞋,但张医生的妻子却把鞋子收了起来,打算等天气热了再穿。
直到6月7日,张医生和妻子出门,才觉得天气很热,就把几个月没穿的凉鞋拿出来了。
但谁也没想到的是,他们花9200元买的鞋子,穿了一天就出现了问题。
“先生,您认为这双鞋的皮革剥落了吗?”我的妻子指着凉鞋的前面问张医生。
张医生让妻子把鞋子脱下来仔细检查。果然,凉鞋前缘破损,皮肤剥落,左脚剥落的指甲大小的皮肤比右脚还多。
“你踢我、敲我、碰我吗?”张医生问他的妻子。 “不是这样的,我穿着正常的衣服到处走,我的鞋子却变成这样了!”妻子坚定地说。
“我平时买的鞋子都是这个价格,但我从来没有遇到过这样的情况。也许这双鞋有质量问题?”张医生想。
随后,我拿着鞋子来到店里,向店员询问答案。
不过,该工作人员表示,目前无法回应,需要将鞋子送回公司总部进行评估,只有得到结果后才知道鞋子是否存在质量问题。出来。
无奈之下,张医生只好照办。
一周后,张医生再次到店询问结果。
不过,据店内工作人员介绍,总店的鉴定结论是,鞋子的磨损情况并不影响鞋子的质量,也就是说,仅仅使用了一天,鞋子的质量就没有问题。
张医生表示,这样的结果令人无法接受。他让店员给他看总部书面的考核结果。
但店家拒绝了他的要求,称“这是内部隐私问题,所以不能给你看”。
“没有质量问题,为什么不给我看看总公司的鉴定结果?”张医生越想越觉得有些可疑。他很快就想找到一位调停者,为自己讨回公道。
店员有气无力地告诉仲裁员,他并不是不想给张先生送新鞋。
我找不到任何理由去更换它!
毕竟鞋子已经发售三个多月了,退换货的期限也早已过去了。更何况,鞋子卖了已经4个月了,我也只是穿过,并没有说有问题。他们有那么一天吗?谁能证明一下?
这意味着该鞋款已经发售四个月了。谁知道我花了多长时间才买回来戴上。
最后,店内工作人员承诺帮张先生将鞋子免费送回总部进行维修,如果维修后张先生仍不满意,他们会商量是否退货或换货。
张老师对此表示无法接受,并表示自己之前在家里购买的鞋子存在脱胶等质量问题。
但对于一个100、200美元的小品牌,或者像迪奥这样的奢侈品牌来说,售后服务其实就是这样的。
截至今天,这个问题似乎还没有得到解决。希望张先生的迪奥店能够达成一致,做到尽善尽美。
随后,网友们纷纷议论,“张医生花了9200元买了迪奥鞋,但穿了一天就坏了,而且没有换。”
“很贵,很俗气,这不是地摊的鞋吗?”
“这双鞋200块钱太贵了!太垃圾了,就算你花10块钱穿上路,也没人要!”
“顾客必须在二月份购买并在二月份穿吗?这意味着他们要缴纳智商税。”
据说,迪奥作为各大奢侈品牌,一直都是“奢华与品位”的象征,但出现这样的问题确实让人难以接受。
事实上,不仅迪奥,香奈儿、阿玛尼、古驰等国外品牌的退换货普遍都比较困难。
而且,迪奥品牌不止一次遇到问题。
2021年,迪奥因将一件价值6400元的T恤冒充良品,被上海浦东新区市场监管局罚款19200元。
随后,一名女士花费3.6万元购买了一款手袋,但因尺寸太小,要求退货退款,但迪奥店以已被使用为由拒绝。
更离谱的是,迪奥曾经举办过一次展览,著名摄影师陈漫拍摄的作品《骄傲的矜持》引起了公众的极大反感。
影片中中国女性的造型和妆容明显有贬低亚洲人和中国女性的意图,看上去极其不雅观。
不少网友回应“迪奥是不是误解了中国风?”“太黑了”“看着吓人”。
凉鞋9200日元? T恤6400日元?这些包售价36000元一个,但出了事却不承担责任,还污蔑中国人。
网友们不禁怒道:“各大品牌都这么厉害吗?为什么这么嚣张?就算有钱也不买!”
但你不买并不意味着其他人也不会,而且并非所有奢侈品牌都是有钱人买的。他们有一颗追求奢华的心。
统计数据显示,除了家族拥有矿山的富二代和丈夫经商的富婆之外,普通年轻人在奢侈品消费中的比例也在逐年上升。
他们是上班族或刚刚步入职场的大学生。
由于压力较小,你可以用赚到的钱去购买奢侈品和打造自己的包装,或者满足自己的虚荣心。有些人在名牌信用卡上超支,最终完全赔钱。盲目追逐标志。
显然,徽标为您提供了致富的门票。
2019年,珠海一名27岁女孩在家中烧炭自杀。正在整理女儿物品的母亲感到震惊。
我家里的鞋柜里有20多双新鞋。一堆鞋子旁边是一些新的、未使用过的袋子。价格是2000元。
问题的关键在于,女儿没有受过高等教育,只是在珠海做一名普通律师助理,月薪只有3000元。
要知道,珠海市的消费本来就很高,日常消费3000元,哪里有钱买这些名牌鞋包呢?
为了查明女儿自杀的真相和消费之谜,母亲无奈前往银行索要女儿的现金卡信息。我很惊讶,因为直到我调查之后我才知道。
银行工作人员告诉母亲,女儿购买了多家银行的信用卡,一共有14家,每家的信用额度都比较大。
现在这14张卡的负债总额为87万。对于女孩的母亲来说,这简直就是晴天霹雳。
现已查明,女儿自杀的原因是信用卡逾期、网贷逾期,无法承受压力。
但更让人难过的是,女孩的同事表示,女孩虽然工作努力,但穿的衣服、鞋子、包包看起来很普通。
换句话说,女孩子买奢侈品可能不是为了穿,而只是为了满足自己,为了获得拥有奢侈品标志给别人带来的愉悦和虚荣。
无独有偶,据新闻报道,日前,Louis Vuitton与上海市中心三家咖啡店联合推出了LV书店限时活动,再次凸显了这一问题。
活动说明:购买品牌书籍两本,即可获赠印有LV品牌标志的帆布包一个。帆布包有三种颜色可供选择。
消息一出,人们纷纷涌入,三间咖啡店门前很快排起了长队。一些年轻人因为没有时间而请父母帮他们排队买东西。
品牌书最低购买价为290元,最高购买价为440元。也就是说,带有LV标志的帆布包价格少则580元,多则7-800元。
尽管如此,可能还是有很多人去三间咖啡店排队等待三种颜色。
对此,有人怀疑帆布包是否代表尊严。
有人嗤之以鼻,说上海人花几百块钱,可以卖同样的东西,价值几万元。
不可否认,奢侈品一向以高品质、高端、独特的设计而闻名。
此外,消费者愿意花更多钱购买它的原因是追求品牌本身带来的额外体验、身份声明和品味庆祝。这就是品牌的信任和支持。
但毫无疑问,无良商家屡次销售不合格产品而不承担责任的行为,是对消费者极其残忍和亵渎的行为。如果创始人克里斯汀·迪奥看到这一幕,一定会心碎。
我们要求我们的品牌保持基于品牌初衷的质量控制,我们不允许少数别有用心的人损害品牌的声誉或让一直信任他们的消费者感到冷淡。
同时,消费者无论购买何种产品,都应及时向经营者反映产品质量问题,必要时要求有关部门采取行动,避免其权益受到损害。
其实,一个人的身份和风格感如何通过包包和鞋子来表达?如果公司内部没有积累,又没有强大的核心,强行装个logo会怎么样?
正如一位作家曾经说过的,如果你买不起奢侈品,充其量算是个正常人也还好,但刷法拉利车门才是最可怕的事情。你有公交卡,真是愚蠢又浪费!
作者:徐小琴
编辑:萨拉·赫默罗卡里斯
酱:
1:《“9200元的迪奥凉鞋穿一天就破”,门店:买了4个月顾客才反映,实在找不到理由换新鞋》 《九派新闻》 2023.06.26
2.《迪奥6400元T恤,因质量不过关被罚!国际大牌为何如此“傲慢”?》 《新浪科技》 2021.12.04
3.《自杀女子家属质疑月薪3000办14张信用卡 银保监局介入调查》 《南方都市报》 2019.06.25
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