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上海每年炎热的夏季都会开通一条“群众热线”。明天，“新民晚报夏季热线第32期”将在12345市民服务热线接待大厅开通，连续31年“为群众解忧解难”。
“新民晚报夏季热线”成立于1993年，30多年来一直践行“回应群众呼声”。未来一个多月，新民晚报将根据通话线索，派出记者和大学生志愿者进行现场采访，并邀请各委主要领导。与公民互动并及时响应他们的请求的部门。
一个多月以来，新民晚报、新民帮农夫每周一至周五晚上11点15分开始直播。如果您有紧急情况或疑虑，请拨打“表达真实疑虑热线——”。安拉是认真地帮助你的，并且是真诚地帮助你的。
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今日头条：新民帮我
一端反映了上海市民夏季的“急、苦、忧”，另一端连接政府部门与其他部门快速应对。城市治理的“卫士”。
今年是“人民城市”重要理念提出五周年，我时隔五年再次回到“夏季热线”，讨论“紧急、困难、焦虑”报纸上重点报道的“普通百姓”。过去五年的成绩令人满意。堵塞车站的共享单车已整齐排列，车站已关闭，纠正夜间强光造成的“光污染”。 “一河一河”两岸公共空间配套设施完善，社区垃圾房2.0版快速改造，铁路交换设施更新。你看……这些给人一种强烈的获得感、幸福感、安全感。
1、关键词：一河一河
增加了更多便利设施
案例回顾：
当苏州河两岸42公里的海岸线基本连通并开放后，市民和游客纷纷涌入。 2021年，有市民提出进一步完善苏州河沿岸便民设施。随后，新民晚报《新民助农福利》记者走访苏州河沿岸热门“打卡点”发现，不少水边空间缺乏公厕或饮水设施，或者被发现缺失。
改进措施：
新民晚报《新民帮》记者走访黄浦江东岸滨水空间时发现，每隔100米左右就立有指示牌，标明最近的望江站位置，距离较远。望江站，自动供水也已到位。安装自动售货机在海滨长廊和自行车道上安装了指示公厕位置的标志。
黄浦江东岸水边空间增设自动售水机
据透露，今年上海一江两岸公共空间建设将多方位开展，其中包括黄浦江两岸的南北延伸和改造。建设文化、商业、体育、旅游等综合配套设施和空间。比如，在黄浦江两岸，徐汇滨江“南扩”工程计划年内正式开工，而在苏州河两岸，不少文化旅游提升项目也在紧锣密鼓地进行。普陀梦清园码头计划于今年下半年投入使用。
此外，我们还将推动“一江一河”两岸公共空间“儿童友好空间”建设，与市残联继续建设和改造多项儿童友好设施。伊尔江市和伊尔江办事处联合下发《上海市“一江一河”两岸公共空间无障碍环境建设技术导引》号，阳坡江滨南部地区首个儿童空间建设已基本完成，将为居民和居民提供技术支持和实践范例。让游客更好地体验滨水空间。
2.关键词：飞线充电
增加了充电设备
案例回顾：
2020年，我接到市民Van Hoogen的电话，称老小区“飞线充电”中断现象持续发生。充电高峰时段，有三四个插线板“跳”出窗外，部分电线上的橡胶已经变质、开裂，用玻璃胶带包裹起来。
改进措施：
在一些老小区，场地限制无法安装集中充电站，这也是“飞线充电”混乱的原因之一。新民晚报《新民助力农业公益》记者获悉，上海首个两轮、四轮电动车光储充一体化站在嘉定区江桥镇广乡二村社区正式落成。
上海动力电池回收中心研发部工程师黄永强表示，示范充电站集太阳能发电、储能、换电、充电等功能于一体，智能、高效、环保。表示将形成顶级充电设施。这不仅可以有效解决当地两轮、四轮电动车充电问题，还可以通过集约化改造降低成本，有效推进上海“美丽家园”建设进程。
智能充电柜让您的电动车充电变得简单
新民晚报《新民帮》记者从市住建局获悉，到2023年底，上海约1.3万个住宅小区中，将建设约1.25万个电动自行车充电设施。对于尚未建设电动自行车充电设施的地区，市房管局将会同应急、消防、公安等部门加快建设。针对客观条件限制的社区，建设户外分散式充电桩、充（换）电柜等，力争2025年底前实现全市社区充电设施全覆盖。同时，研究制定上海电动自行车集中充电、停车位设计标准。
3、关键词：铁路交易所
新频道更酷
案例回顾：
2021年，有市民反映，他们的女儿是一名坐在轮椅上的脑损伤患者。世纪大道站2号出口没有无障碍坡道，所以我必须带女儿去世纪大道站。路段。去年，在宜山路站换乘3号线、4号线到9号线时，一直有市民投诉通道较长且闷热，希望有关部门予以改进。
改进措施：
经过反复协商，世纪大道站2号出口无障碍坡道仅用了10天就完工了。由于无障碍坡道位于地铁区和商场的交叉口，卷帘门下降时正好位于三级台阶的中间，所以坡道的扶手为“”。这是一种“双层”类型，其中一根扶手分为两部分。无需改变卷帘门的位置，不会影响实际使用。
此外，备受市民期待的新宜山路交通路已于今年6月22日竣工。新的地下换乘通道长约223米，宽10米，并包括自动扶梯、无障碍电梯和空调设备等附加设备。
宜山路新建地下交通道路已拓宽
4.关键词：“护门铁将军”
公园24小时开放
案例回顾：
去年7月18日，《新民晚报》第《公园活动空间为何“铁将军把门”》号报道反映和平公园篮球场延迟开放。看到这个报道后，有关部门注意到了这一情况，并积极开展整改，10天后，平平公园篮球场正式对外开放。
改进措施：
一年后，新民晚报的“新民帮手”再次走进和平公园。自2022年10月重新开放以来，和平公园已成为“满足各年龄段健身需求”的24小时公园。
近年来，上海以创建“环境优美城市”为目标，加快推进公园城市建设。 2023年，全市将新增公园162个，使城市公园、袖珍公园、乡村公园、郊野公园等累计达到832个。超过60%的城市公园将24小时开放。天。今年我们还将推动黄浦、浦东等九个区的30个公园转型为“24小时公园”。
吸引各个年龄段人群的夜间公园
5.关键词：垃圾房
升级版更“智能”
案例回顾：
“垃圾桶房面向小区入口，可以改造吗？”“人工分类有期限，今年已经是《上海市生活垃圾管理条例》正式实施的第五个年头了。”五年来，不少市民通过“新民晚报夏季热线”为完善生活垃圾常态化管理和便捷分类提供建议和意见。
改进措施：
结合绿色社区改造，杨浦区双阳分局大桥街道美丰园31巷已启动垃圾桶房2.0升级。升级后的垃圾房不仅拥有“超美观的外观”，还配备了“智能大脑”，配有全天感应洗手池、避雨棚、感应输入面板、感应照明和智能除臭器。
垃圾房升级版更加智能
“根据居民垃圾处理的实际情况，为了更容易识别危险废物，除了一个带有红色底纹和重点标记的大型危险废物输入口外，我们还增加了一个干垃圾输入口和一个可回收垃圾输入口侧面还增加了四个小开口，用于存放废电池、含汞废物和过期药品。“工作人员说，垃圾箱分类齐全，管理完善”，已被公认为优质社区。生活垃圾分类。
下一步，上海市将继续推进配送基地改造和完善，完成固定洗脸盆、除臭、通风、遮阳防雨、照明“五备”，安装手动门等设施。不需要开口（桶口开口）及智能监控设备。到2025年，计划推动生活垃圾处理场微更新2.1万个、专项更新8000个，建设1100个优质社区（村）。
6.关键词：光污染
阻碍性照明将被关闭
案例回顾：
去年7月，不少市民拨打“新民晚报夏季热线”，投诉广告灯箱、探照灯等强光“入侵”自己的家，不仅伤害眼睛，还影响睡眠，出现了问题。
改进措施：
记者将普陀区长寿路商场“徐汇里”电子广告屏的情况向当地部门举报后，执法人员核实并要求商场管理人员告知该光源的自动调暗时间。我要求做出调整。为了避免通宵守夜，17:00到22:00的照明影响居民休息，所以今年这里的光源进行了改造。阳泾城区综合行政执法大队与如家酒店经理协调，要求晚上10点左右关闭屋内LED灯，减少对周边居民的影响。
光污染不仅限于夜间，它也会在白天危害人们。宝山聚叶子林社区对面的网球运动公园篮球场表面反光度较高，影响塘栖路沿线社区居民的生活。针对此事，沉阳村委会联系博物馆并与广告公司商讨解决方案，决定在空气膜表面贴一块贴片并改变其颜色来解决反光问题。整治后，邻居反映“光污染”问题明显改善。
7、关键词：共享单车
有序停车，消除交通拥堵
案例回顾：
去年7月10日，《新民晚报夏季热线》《单车围堵地铁站 市民遭遇行路难》发布的报道显示，上海多个火车站出入口被共享单车堵塞。
改进措施：
报告发出后，相关部门立即跟进，安排人员对车辆进行清洗并制定解决方案。
新民晚报《新民助农公益》记者走访现场发现，地铁2号线威宁路站3号出口旁的人行道上，铁路入口附近仍遗弃着大量共享单车。我做到了。这里没有停车位，区域划分，车辆摆放有序。商场保安称，人行道上设有监控摄像头，工作人员每天定期驾驶大卡车清理随意停放的自行车。
共享单车摆放整齐
市相关部门官员已派员加强现场管理，对乱停乱放、堵塞道路的共享单车，“按号上车”并停放在指定地点。他们会指示居民这样做。他们会立即通知车辆所属公司前来进行运输清洁，同时督促清洁人员提高清洁运输效率，及时清理火车站的“障碍物”。马苏。方式。
八、关键词：餐饮油烟
“大烟囱”消失了
案例回顾：
去年，有居民投诉青浦区三元新村30号楼一楼沿街有商铺，楼上有住宅，没有自己的排气口。 3家餐厅烟雾飘忽不定，3个“大烟囱”将烟雾通过商户后窗直接排到室外，产生浓重的油烟味。
改进措施：
新民晚报《新民农业丰收》记者回访时获悉此事。原来的三家餐厅中已有两家搬迁，江西省只有一家仍在营业。据三原新村30号楼居民介绍，去年该事件被新民晚报曝光后，相关部门立即对涉事酒店进行了质询，要求整改。目前，“大烟囱”不见了，重点是江西菜馆。餐饮不再从香烟后窗排出水。
辖区营浦街道综合行政执法大队执法人员徐俊峰表示，根据第《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》号规定，建筑高度低于24米（含24米）的，排放油污他说会限制吸烟。插座不应低于建筑物的最高点。 30号楼高不到24米。按照上述方法，底层宾馆应在屋顶安装油烟排烟口，并排放至高处。但三元新村的一些居民反对这一计划，认为大餐的“屋顶废气”仍会造成严重臭味。执法人员立即要求酒店管理人员采取替代方法除烟。店内除一级油烟净化设备外，还安装了二级油烟净化设备，进行内循环净化。油烟通过管道排出，减少对室外环境的影响。
帮助工作室
策划| 钱坤一
文| 杨雨红任天宝卢家辉陈文婷李晓明卢长青夏云
图片| 杨雨红刘欣陈梦泽陆家辉文婷陆长青
编辑| 钱俊义姚忠杰
担心，担心，担心
—— 难以到达上海海峡
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