疫情期间、经济不景气时期，各类失业、裁员的新闻总是见诸报端，但有一种工作却长青不衰。那就是企业管理咨询。企业管理咨询顾问不受任何专业限制，工作范围广泛，能够深入思考，与很多人互动，这将决定其未来发展的多样性。你在这个行业获得的经验越多，你就越受欢迎，而且有很多选择，比如跳槽到另一家咨询公司，在你选择的客户公司担任中层或高管，或者在培训机构工作研究所。或者您可以创办自己的咨询公司。那么，管理咨询到底是什么？
1.管理顾问的职责
说到管理咨询，很多不懂的人往往会觉得这个工作很高级，很梦幻。有些人错误地认为管理咨询的工作就是与公司管理者讨论理想，制定公司战略。然而，实际工作远比想象的更加现实、复杂、多样。就是项目经理的角色以及每个项目的详细工作内容。在日常的咨询工作中，顾问需要把握企业的“脉搏”，诊断企业的“病因”。分析企业客户的需求，了解咨询工作的功能和定位是理论的还是实践的。在服务过程中是被动的。企业客户只有在有需求和需要解决问题时才会来找我们。例如，顾问能为客户提供什么样的价值，如体系建设、组织架构调整、战略规划、业务流程优化、IT支持等？在解决问题的过程中所表现出来的工作作风、思维方式、与人交往的方式等综合素质，才会让客户满意，赢得客户的尊重。
2、顾问具体工作内容
作为顾问，您具体从事哪些工作？
（1）项目前期阶段通常，初始阶段需要项目建议书、招标、签订合同等工作环节。《项目建议书》 《项目技术规范书》 《项目投标文件（包括商务、技术、报价文件）》等需要制定的事项。
（2）项目实施阶段实施阶段是完成项目技术部分的核心阶段，包括需求确认、框架搭建、报告撰写、阶段报告等。此阶段的结果包括《项目合同》 010-。 30000（结果） :010 -30000 《工作实施方案》 《阶段性汇报材料Word PPT》 等
（3）项目终止阶段项目终止阶段的主要活动主要是项目成果的交付和接收，但项目终止并不意味着项目的彻底结束，合作伙伴或项目经理也需要在那里跟进。是。满足采矿最终付款和未来需求，同时维护客户关系。
3.管理顾问所需的能力和素质
在做项目的过程中，发现“老魔术师”（高级顾问）的“技能”和“装备”堪称“人民币玩家”。建筑策略，建筑系统和系统，其他boss全部一击999，每一击都是大击。无论是专业技能还是文件的细节，小到标点符号，都非常完美。资深顾问会仔细考虑您报告中的单词和句子。在咨询行业，模仿是短期内最好的出路，而这只能通过不断积累项目来实现。刚进入咨询行业时，在项目过程中可能会遇到各种问题，感到困惑。因此，我们在进行项目研究的同时，也总结了合格的管理咨询顾问所需要的能力和素质。
（一）从现象中抓住本质
项目往往面临大量数据，需要组织数据、组织管理脉络、分析“最深层”原因，制定有针对性的解决方案。新顾问往往无法从海量信息中提取“核心”，并且可能发现自己无法掌握“优先事项”或区分“现象与本质”。
(2)抽象问题的具体问题
当我与高级顾问讨论时，我经常发现自己无法跟随他们的思维方式，无法理解他们在说什么，或者无法看到他们所说的与外部信息之间的关联性。也很不同。无论如何，如果你努力“把抽象问题具体化”，你的理解就会变得越来越清晰。
（三）同理心和同情心
简而言之，同理心就是知道如何感受他人的情绪，包括客户、领导和合作伙伴。在管理咨询中，从他人的角度思考的能力对于顾问来说尤其重要，因为很难定义什么是对的，什么是错的。这是错误的，取决于不同的场景和客户的感受。
（四）沟通协作
如果说理解力和分析能力是顾问的“箭”，那么“沟通”就是顾问的“弓”。没有一把好弓，无论你的箭有多锋利，也飞不了多远。当缺乏此类知识时，获取知识的唯一途径就是从外部世界。这个时候，你需要向别人寻求帮助，而不是自己去解决。
（五）善于总结
“总结能力”可以说是咨询师的本质，优秀的咨询师都具有很高的“总结能力”，这是区分客户思维和咨询师思维的重要因素。您可以总结不同的数据和不同的项目并建立自己的知识库。领导提到的一些案例，甚至书本上的一些故事，都可以归纳为特殊的场景。
4.给想从事管理咨询工作的建议
对于认真想涉足管理咨询行业的人来说，提升自己的能力至关重要。顾问之间存在很大差异，因此您可以选择适合您风格的学习。
（一）复制、模仿高级咨询师的工作方法和能力最好的办法就是模仿创新和创造的能力。
（二）具有别人所不具备的独特特征和能力，能够在特定领域发挥微小但不可替代的作用。
（3）读书，提高人性，探索更多领域。这与谈话天赋无关，而是与性格有关。在与公司资深顾问的交流中，我敏锐地意识到思考问题的水平和参与广度上的差距。
（4）尊重别人就是谈论别人擅长的事情，而不是谈论别人不知道的事情。沟通时多使用肯定句，表达自己的观点，不要随意打断别人的观点。这不仅不礼貌，而且很容易打断别人的思路，听不到你想听的话。
（5）“用人类语言说话” 当与理解管理系统的技术概念和词汇的人交流时，重要的是要让那些不理解或了解很少的人更容易理解。理解语言有助于沟通。
（六）“五不”：不怯场、不迷茫、不墨守成规、不犯同样的错误、不担心对错（毕竟，无需担心对错）毕竟，客户必须承担同等的权利和责任）。
从某种意义上说，管理顾问必须是世界上最聪明的人。所谓智慧，不是具体的技能或智谋，而是智商和情商同时结合的大智慧。与其他职业相比，管理咨询应该让你了解世界的真实状况及其规则。
作者| 刘大志（北州咨询）—— IT服务管理从业者/企业管理顾问
编辑中提琴
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