2021年伊始，它的魔力开始在各个领域展现，很多行业不仅实现复苏，而且超越了疫情前的水平。因此，研究行业趋势已成为许多人的热门选择。不过，最近有不少读者问我们，“我经常看艾媒咨询的报告和数据，但还是不知道GMV/C2C/B2C/B2B具体指的是什么，您能详细分析一下吗？”一个问题。
今天，艾媒咨询分析师为您答疑解惑，普及GMV/C2C/B2C/B2B的含义。我们希望通过具体的例子帮助您理解和学习更多的行业术语。请继续阅读我们的详细分析。
1.GMV
GMV是Gross Merchandise Volume的缩写，主要指网站上的交易金额，这里的交易金额包括已付款金额和未付款金额。用公式来表达，它看起来像这样：
GMV=销售收入+取消订单金额+拒绝订单金额+退货订单金额
值得注意的是，虽然GMV不是实际交易数据，但可以作为参考标准，只要客户点击购买，无论是否实际购买，都会计入GMV。通过调查GMV，不仅可以了解客户的购买意愿，还可以了解购买后的退货率以及GMV与实际交易额的比例。
案例分析：2020年4月阿里巴巴全网线上化妆品销售数据
该案例的依据是，2020年4月中旬，阿里巴巴全网护肤品交易额为139亿元，其中交易额前三名分别是洗面奶、精华液、乳液。较上年分别增长106%、85%和75%。
2.C2C
C2C是Consumer to Customer的缩写，指个人之间的电子商务模式。 C2C电商平台为卖家和买家提供了一个在线交易平台，卖家可以主动将自己的产品进行在线拍卖，买家可以选择对哪些产品进行竞拍。例如，消费者拥有计算机并通过互联网向其他消费者进行销售交易。这种类型的交易称为C2C。
案例分析：2014-2020年中国网络购物B2C及C2C平台交易规模占比及预测
该案例指的是，在中国网络购物平台中，C2C平台的交易规模占比为35.8%，远低于B2C平台的交易规模。 （参考2018年数值，其他同）
3.B2C
B2C代表企业对消费者，主要指直接向消费者销售产品和服务的公司。这种形式的电子商务一般以网上零售为基础，主要利用互联网开展网上销售活动。
案例分析：2020年全球跨境电商B2C交易额预测及区域分析
在此情况下，2020年B2B电子商务模式的全球交易额为9.94万亿美元，其中亚太地区交易总额最高，其次是拉丁美洲地区。年均复合增长率。
4.B2B
B2B是Business to Business的缩写，是指企业通过专用网络或互联网交换和传输数据信息、进行商业交易的商业模式。通过B2B网站、移动客户端将您公司的内网以及您的产品和服务与您的客户深度融合，通过快速的网络响应更好地服务您的客户，加速您公司的业务发展。
案例分析：2020年下半年跨境电商B2B交易规模数据
这个案例指的是，2019年企业对企业交易规模为26.3万亿元，较2018年增长16.8%。 （参考2019年数值，其他同）
5. 概述
换句话说，GMV 指的是交易量（通常包括未完成订单的金额）。 C2C是指客户对客户的电子商务模式，B2B是指企业对企业的电子商务模式。客户对客户的电子商务模式这是企业对企业的电子商务模式。
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