我经常听到有人说“ISO认证没用！”
其实并不是ISO认证没有用，而是我们自己没有好好利用它。
简单来说，ISO认证的作用可以分为两个主要方面。下面我会解释清楚。
另一方面，这主要是通过第三方认证后向社会客户展示公司管理体系标准化程度的对外展示。为此，一些大公司要求其供应商在采购时提供此证书，因为许多招标文件都规定，拥有此证书将给你适当的加分，但这也可能被设置为一个门槛。这也是大多数企业实施认证的重要外部动力。
另一方面，关于内部管理，目前最常见的管理体系认证中，ISO9001是比较常见的，另外还有ISO14001、ISO45001等。这些管理体系标准对企业管理的标准化提出了若干要求。接下来我们会根据ISO9001质量管理体系的一些要求来说明这个认证到底是没有用还是最好不要用。
ISO9001标准包含哪些内容？从标准的第4章到第10章，从几个方面提出了要求。让我们看一下这些要求与市场上流行且被认为有用的管理培训有何关系。
管理体系PDCA循环图
第4 章：组织环境。根据公司的目标和战略方向，描述影响质量管理体系的内部和外部因素。这对于市场战略定位的培训非常相关。
第五章：领导角色分析并呼吁领导力在企业管理和运营过程中的角色。这可以说是对众多领导力培训的一个概括。
第6 章规划概述了所有管理和业务活动，介绍了风险管理、目标管理、变革规划等。
第7章中的资源确定了建立、实施、维护和改进总体管理体系所需的所有资源，包括人力资源、基础设施、过程环境以及监视和测量设备。 2015 年新版本还特别强调组织知识作为资源。
第八章运营介绍了企业运营和管理的基本要求，从运营规划到设计、营销、采购、生产或服务、检验、故障分析等管理的各个方面。这些细节分为许多部分，例如营销主题、项目管理、供应链管理、精益制造和质量控制活动。
第九章“绩效评价”描述了整个管理体系的监控、测量、分析和评价体系，并提到了与企业绩效评价密切相关的专门的内部审计和管理评审。
第10 章“改进”提供了对不合格项、纠正措施和持续改进的总体要求。它是所有业务和行政活动的重要环节。
正如上面提到的，并不是ISO认证没有用，而是他们没有充分利用它。
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