一端反映上海居民夏季储蓄期间的迫切困难和担忧，另一端连接政府部门和其他部门快速反应。新民晚报暑期储蓄热线是“总客服”，是为人民服务的“看门人”。的城市治理。
回顾夏季热线近五年来反映的公众“紧迫感和焦虑感”，结果令人满意。夜间强光侵入也得到改善，设施完善的集体出租房屋也被拆除。此外，“一河一河”两岸公共空间配套设施完善，社区垃圾房2.0版快速推进，地铁换乘通道设施改造。给人一种强烈的受益感、幸福感。
今年是人民城市核心理念提出五周年，将“以人为本”融入城市治理的每一个细节，是新时代上海城市建设发展的特色标签。作为深入贯彻落实人民城市核心理念的实际行动，新民晚报夏季热线五年来一直在打通服务群众的“最后一公里”，让“在”不仅有助于解决问题。问题的解决，也促进城市治理长效机制的形成，推动城市治理落地。我们要坚定地把“一些事”办好，把好事办好，范围广泛。
关键词：“一河一河”公共空间
案例回顾：苏州河两岸42公里岸线基本建成开放后，市民和游客纷至沓来。 2021年，在新民晚报夏季热线12345市民服务热线平台上，有市民建议进一步完善苏州河沿岸的便民设施，特别是部分路段出现“厕所难找”的情况。新民晚报记者走访苏州河沿岸热门“打卡点”时发现，不少滨水地区没有公厕、饮水设施，甚至根本没有任何设施。
补救措施：记者近日观察黄浦江东岸滨水空间时，发现有指示牌指向距离望江站最近的望江站。步行道和自行车道沿线设有指示卫生间位置的标志。
我们在黄浦江东岸的水边空间增加了一台自动售水机。
标记步行道和自行车道上公共厕所的位置。
记者从市住建委获悉，今年，上海“一江一江”两岸公共空间建设将从南向北多方位开展。开发黄浦江两岸，完善综合配套设施，拓展文化、商贸、体育、旅游活动空间。例如，黄浦江两岸包括徐汇江岸在内的南扩工程计划年内开工，建成后将与闵行江岸基本连通。苏州河两岸维修工程已启动，普陀梦清园码头预计下半年投入使用。
继续推进“市川”两岸水边空间“儿童友好空间”建设，市残疾人联合会和第一城中心将新建和改造多个儿童空间- 友好的设施。河道与伊尔江办事处联合首次在阳坡江南滨江地区揭牌《上海市“一江一河”两岸公共空间无障碍环境建设技术导引》。无障碍示范区建设已基本完成，为各年龄段的市民和游客提供技术支持和实践范例。更好地体验我们提供的海滨空间。
关键词： 飞线充电
案例回顾：2020年，市民范霍根拨打新民晚报夏季热线，举报老旧小区“飞线充电”造成的持续扰乱。充电高峰时，窗外会飞出三四根插线板，有的橡皮线已经变质、开裂，还用玻璃胶带缠着，“吓人”。无独有偶，市民张先生也前来投诉，认为该地区新能源汽车“飞线充电”造成混乱，存在严重安全隐患。
补救措施：由于场地限制，一些老旧小区无法安装集中充电站，这也是造成“飞线充电”现象的原因之一。日前，记者在嘉定区江桥镇广祥二村社区见证了上海首个两轮、四轮电动车一体化发光充电站正式落成。
上海首座两轮四轮电动汽车一体化光储充站正式建成
“示范充电站由智能充电桩、两轮电动车智能充换电柜、太阳能发电及储能设备等组成。”上海动力电池研发部工程师黄说。回收中心说。示范充电站包括太阳能和储能。集换电、充电等功能于一体，形成智能、高效、环保的一站式充电设施。这不仅可以有效解决小区两轮、四轮电动车充电麻烦的问题，改善复杂的充电环境，通过集约化改造降低成本，还可以有效推进“住宅小区”建设进程。 ”。
记者从市住建部门获悉，到2023年底，全市约1.3万个住宅小区中，约1.25万个小区将拥有电动自行车充电设施。对于尚未建成的小区，市房管局将会同应急、消防、公安等部门加快进度。对于有客观限制的社区，因地制宜建设室外分布式充电桩和充（换）电柜，力争2025年底前实现城市社区充电设施全面普及。同时，研究制定我市电动自行车集中充电和自行车停车场设计标准，指导充电设施发展。
关键词： 地铁换乘
案例回顾：2021年夏季热线电话中，一位市民打电话说，她的女儿是一名坐在轮椅上的脑损伤患者。像她这样的人打电话是因为世纪大道地铁站2 号出口没有无障碍坡道。必须依靠轮椅乘坐地铁到世纪大道站，要绕相当长的路。去年夏天的热线电话中，有市民抱怨多年来在宜山路站从3号线、4号线换乘9号线时要经过又长又闷的走廊，要求相关部门进行改善的电话也打了过来。
改造方案：经过多方协商，仅用10天时间，世纪大道站2号出口无障碍坡道就完成了改造。由于无障碍坡道位于地铁区与商场的交汇处，卷帘门下降时正好位于三级台阶的中间，因此坡道设有“两道”扶手。由于是一根扶手一分为二的“舞台”式，所以不需要改变卷帘门的位置，对实际使用没有影响。目前，这个小坡道给残疾人士带来了很大的便利。
宜山路新地下交通路
备受市民期待的新宜山路立交于今年6月22日竣工。新的地下通道总长约223米，宽约10米，并包括自动扶梯、两部无障碍电梯和空调系统等附加设备。根据记者现场体验，新通道比老通道更长，但最大的改进是更宽，你绝对能感觉到。虽然反映的事件不尽相同，但都体现了市民和乘客改善地铁换乘体验的愿景。
关键词： 24小时公园
案例回顾：去年7月18日，我们的夏季热线发布了文章《公园活动空间为何“铁将军把门”》，反映和平公园篮球场延迟向公众开放的问题。这篇文章发表后，有关部门高度重视，积极修改，10天后，和平公园篮球场正式对外开放。
补救措施：一年后，记者再次走进和平公园，探访上海老公园的复兴之路。自和平公园于2022年10月翻新归还以来，公园改造的核心就是“满足各年龄段的健身需求”，并且公园全天24小时开放。 7月2日晚7点，记者在公园休闲健身区看到了一套包括腿部屈伸、高拉推举、上肢屈伸等智能户外健身器材。作为两个标准羽毛球场和一个标准篮球场。标准篮球场旁边，设有专为8至14岁青少年运动员设计的非标准篮球架、攀爬架等设施，所有运动场地和设施均照常开放。前来考察的市民。在。此外，上海首个24小时开放的公园图书馆和平书院位于公园5号门入口处，设有普通图书馆和儿童图书馆。
和平公园体育休闲场所不少市民参观、打卡。
近年来，上海以创建“环境优美城市”为目标，加快推进公园城市建设。 2023年，全市将新增公园162个，使城市公园、袖珍公园、乡村公园、郊野公园等累计达到832个。超过60%的城市公园将24小时开放。天。今年，该市还将推动黄浦、浦东等九个区的30个公园转变为“24小时公园”。
关键词： 垃圾房改造
案例点评：“垃圾桶房位于小区出入口对面，是否可以改造一下，让它变得更干净？”“人工分类有时间限制，是否可以引入智能垃圾桶。” ”……今年《上海市生活垃圾管理条例》，近五年来，不少市民通过新民晚报夏季热线提出意见和建议，为完善生活垃圾的常态化管理和便捷分类提供了思路。
改善措施：结合绿色社区改造，杨浦区大桥街道双阳分院美丰园31巷已按照相关建筑标准启动垃圾桶房2.0更新。记者在现场证实，升级后的垃圾房不仅“颜值很高”，还拥有“聪明的大脑”。垃圾桶上方还安装了防雨罩和传感器，倾倒面板、引导照明、智能除臭装置，让“扔垃圾”成为新时尚。
名芳园垃圾房升级
“根据居民的实际处置情况，我们增加了干垃圾和可回收物输入口。为了更容易识别危险废物，我们增加了一个带有红色底纹和重点标记的大型危险废物输入口。集装箱房一侧设有大型危险废物入口，并增设了四个较小的出口，用于处理废电池、含汞废物、过期药品等。”加强了管理，被公认为优质社区。生活垃圾分类。
下一步，上海市将继续推进配送基地改造升级，将完成固定洗脸盆、除臭、通风、遮阳/防雨、照明“五备”，实现不再需要人工操作。门打开/关闭。 （斗口）及智能监控设备。到2025年，全市计划推动生活垃圾处理厂小规模改造2.1万个、专项整治8000个，建设1100个优质社区（村）。
关键词：视频网站“俄罗斯套娃”收费
案例回顾：新民晚报夏季热线曾报道称，针对视频网站的“套娃式”指控难以杜绝。胡市民表示，他提前用腾讯视频观看了该剧，但发现无法投播或下载到电视上，只能在手机或平板电脑的小屏幕上观看。 “我不但购买了会员，还购买了提前点播观看，结果电视上看不了。而且最烦人的是中间还有广告。”
该房屋目前不出租给团体，厨房已恢复原状。
经过翻新的浴室恢复到原来的状态。
首先是创造一个“高压局面”，从而导致纠正。根据社区名单，城管部门、社区职能部门在镇安全局的指导下，会同公安部门、居委会、物管等进行联合整治。按照“该做的做”的要求，对违反《房屋物业管理条例》的相关违法行为及时立案查处。
第二种选择是将工作完全外包给城管工作室。目前，高桥镇已有50个村设有城管工作室，与班子成员进行联系。班子成员充分发挥工作室“前进一步”的作用，积极参加居委会主导召开的第二次地主工作会议，快速普法，强化源头治理。
三是“数字赋能”总体监管。建立住宅区装修申报登记工作机制，压实房地产监管主体责任，重点从源头控制、违法破坏住宅承重结构、改造住宅承重结构等方面进行监管。住宅建筑行为我们将予以严厉打击。将立即发现未经授权持有的性质，并进行数字监控，以提高执法效率。
关键词：共享单车堵塞地铁站
案例回顾：去年7月10日，本报夏季热线《单车围堵地铁站 市民遭遇行路难》文章报道，上海多个地铁站出入口被共享单车堵塞，盲道被堵，人行道被占用。给乘客进出地铁带来不便。记者多次现场调查发现，乱停放的共享单车不仅是行人出站的“阻碍”，也是城市管理的一大“问题”。
补救措施：报告发出后，相关部门迅速跟进，抽调人员制定解决方案，让车辆拆除和公众出行更加顺畅、舒适。一年过去了，旅行中的“顽疾”是否依然困扰着全国人民？记者近日返回现场时发现，在地铁2号线威宁路站3号出口旁的人行道上，地铁入口处仍停放着不少共享单车，但这里单独设置了自行车停车场。我看到有。它们也非常整洁有序。商场一名值班保安告诉记者，“人行道上安装了监控摄像头，工作人员每天定期开着大卡车对随意停放的共享单车进行清理。”
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