以下文章作者:阿朱硕、陆建伟。
介绍
2015年以来,中国涌现出一批以风险投资为主导、基于公有IaaS云、原生SaaS技术架构的创业型企业软件厂商。他们缺乏创业精神和体力,所以他们的创业精神是创造单一的尖状物体,希望针尖能够刺破天空。
文章来源
本文作者:陆建伟(网名阿朱),用友网络副总裁、用友研究院院长,作者编号《走出软件作坊》。 《数字企业》经《阿猪说》授权出版。
近两年,国内有一股媒体风潮:单一产品正在拆解ERP,ERP正在路上。当单一产品能力不足时,PaaS开放、低代码平台可以弥补,调动整个行业生态,使能业务快速创新。
这种思潮让我想起了20世纪90年代末的SAP。因为20世纪90年代末全球互联网非常火热,当时涌现出许多独立的模块化巨头,其中包括CRM软件制造商Siebel和HR专业软件制造商PeopleSoft。所以SAP当时也面临着问题。这样做的问题在于,一方面ERP正在被互联网电子商务摧毁,另一方面SAP实际上也在试图拆解它。我们遭到了双方的攻击。
20多年过去了,我们需要重新思考,SAP仍然是主宰,ERP仍然是ERP。
让我们回望过去,看看现在,心平气和,走在正确的道路上。
企业应用软件
01ERP系统
ERP有一个历史:20世纪60年代的MRP,1970年代的闭环MRP,1980年代的MRPII,1990年代ERP的形成。 Gartner 于1990 年定义了ERP。 1992年,SAP发布了R/3,这是世界上第一个符合ERP定义的内部企业管理软件套件。
02 企业应用软件分层
公司分为高层决策层、中层管理层、基层运营执行层。因此,企业软件还包括决策软件、管理软件和运营执行软件。目前,我们专注于管理软件,而不是决策或运营执行软件。
03 企业应用软件分类
按行业分:这个世界上有很多行业,所以也有很多行业的业务运营软件,比如电信、银行、医院、学校、高铁、飞机、超市、税务局等等。 海关、社保局……今天我们不会重点介绍各行业的业务运营软件。
很多人不明白什么是ERP行业解决方案,什么是行业业务应用软件。我这里说的是行业业务运营软件。
那么,当您拥有行业业务运营软件时,为什么还需要ERP 行业解决方案?医院不可能拥有与患者和学校相同的客户字段名称。如果不是,作为一名医院工作人员,如果你购买了ERP,把每个病人都称为客户,你会不会感到不舒服?
我不喜欢将企业应用软件划分为多个区域。比如分为财务、人力资源、供应链、制造、CRM等。我做的是企业资源规划,所以它包括战略管理、组织管理、项目管理、流程管理、全面绩效管理。在我眼里,一个公司是由财务+人力资源+采购+制造+销售+客户服务组成的。我们希望整合公司的所有资源来实现战略目标和绩效价值,而不是资源的总和。
ERP创始人及领导者:SAP
今年是SAP 自1971 年成立以来的50 周年(半个世纪)。
在过去的半个世纪里,SAP主要发布了其产品的几个主要版本:R/1(1972年)、R/2(1982年)和R/3(1992年)。这三个版本都经过了一代又一代的彻底重写。
MySAP.com 在R/3 之后于2001 年推出。这个想法是连接以下内容:
从上游供应链管理SCM开始拓展,我们尝试以当时流行的B2B电商为主,推出了SRM模块。
延伸下游SD销售及分销管理,推出CRM模块。
从MRP向上游延伸至研发环节,推出PLM(产品生命周期管理)模块。
如您所知,MySAP 的这个套件版本是R/3 的扩展。
SAP曾经想将这套系统命名为ERPII。但最终并没有落地生根。
您是否注意到SAP这个从创立之初就专注于为全球巨头提供ERP的厂商,每10年发布一个新版本?这意味着客户终于可以在线获得越来越多的模块并开始成功使用它们。抱歉,下一代即将到来。
继MySAP.com 之后,SAP 于2004 年推出了ECC 和NetWeaver。在这个版本中,你可以看到我(SAP)并不是万能的,只运行这些核心(ECC代表Enterprise Core Components)。其余的,您可以与我的集成平台NetWeaver 集成。 (NetWeaver 是基于TopTier 创建的,SAP 于2001 年收购了TopTier)。
那么到底集成了什么?整合决策软件、基层业务执行软件、行业业务运营软件。因此ECC 也是R/3 的扩展。
2004年之后,2010年,SAP在收购TIM内存数据库、Sybase关系数据库、BO可视化的基础上推出了自己的大数据技术平台HANA。 2012年,在HANA的技术支持下,对ECC进行了改造,技术站点成为S/4 HANA。后来支持了云原生技术,成为S/4 HANA Cloud。如您所知,S/4也是R/3的扩展。
坦率地说,自1992年以来的近30年里,SAP没有重新开发其软件,但它一直在不断改进它。
这表明ERP 自20 世纪90 年代以来一直保持不变。
ERP标准行业协会
中国是一个大政府,一个小社会。因此,宗教、协会、互联网公司等类似的社会组织相对.
欧洲和美国是小政府和大社会。因此,协会的力量是非常强大的。我以前写过介绍欧美协会的文章,很扎实。
1、产业发展规划:前瞻性的产业洞察,参与国家规划和提案。
2、行业标准制定:行业标准制定、行业标准推广与培训、行业标准评估与认证咨询。
3、标准推广:媒体(行业信息披露报道/展会推广)、线下展会(展会推广)、考察/交流(深度学习交流、合作推广)
4、公共平台研发:开源平台研发(嵌入式标准)、投资基金会(开源平台研发支持)
物料需求计划(MRP) 由美国生产库存控制协会(APICS) 在20 世纪60 年代定义。
还有一件事:MES 是由制造执行系统协会(MESA) 定义的。 SCM 由美国供应链协会定义。
为什么中国的企业应用软件产品是借助多个大客户的真实项目来打磨的(其实不能称为标准产品,而是与多个大客户混在一起)。欧美企业应用软件产品的同步关联性与这些协会定义行业标准、推动行业标准认证、将行业标准落实到软件中的方式有很大关系。
60s MRP:物料需求计划
MRP 代表物料需求计划。
生产产品需要五种资源元素:
1. 创作内容:产品图纸
2、生产原材料在哪里:物料管理
3、生产设备在哪里:设备管理和设备维护
4、生产工人在哪里?
5、生产资金从何而来?
生产需要多少材料?这是物料管理的典型物料需求计划。
你现在有多少物料?这是典型的物料管理和物料库存管理。
但是如果我没有足够的库存怎么办?这需要购买。但实际上,供应链管理SCM只是在ERP时代才出现的。这是因为SCM是关于公司与其供应商之间的关系,而不仅仅是公司内不同部门之间的协作问题。
20世纪60年代,大家还是注重内部解决问题,依靠自己的内部资源。
70s 闭环MRP
在20世纪60年代的MRP时代,我们实际上忽略了一个问题。问题是,“我们应该生产多少产品?”您需要在特定时间生产多少产品?
因为只有明确了这个问题,你才能估算出需要多少备件和原材料,以及何时需要。
然而,这个问题在20 世纪60 年代并不是一个问题。因为在20 世纪60 年代,只要能够生产,需求就会超过供应。然而,到了20 世纪70 年代,这不再有效,我们进入了供需基本平衡的时代。是时候考虑生产多少了。
但当时问题并不严重,因此公司首先根据自身发展目标和市场需求研究制定了假设的生产计划。
接下来,根据您公司的生产能力和生产设备的运行负荷创建主生产计划。
根据主生产计划、产品物料清单(BOM) 和物料库存创建物料需求计划。
这是一个链接物料和生产的闭环MRP。
80sMRPII
制造资源计划
MRPII:制造资源计划。指制造资源计划。
正如一开始提到的,生产一个产品需要五个资源要素:
1. 创作内容:产品图纸
2、生产原材料在哪里:物料管理
3、生产设备在哪里:设备管理和设备维护
4、生产工人在哪里?
5、生产资金从何而来?
此前,MRP和闭环MRP较好地解决了物料问题。但其他问题仍未解决。
因此,引入设备维护制度,防止生产设备非正常停机,防止其导致计划停机。 SAP 后来发布了PM 模块(工厂维护、设备维护)来做到这一点。
要计算产品的生产成本并设定产品的价格,您需要计算生产该产品所需的设备、劳动力和材料投入成本。这就是管理会计模块发挥作用的地方,但当时它并不关注预算或目标成本控制。 SAP CO 模块(控制)执行此操作。还有一个SAP AM 模块(资产管理)来计算资本投资成本。财务会计、管理会计、固定资产核算与管理是金融产品线的三大核心模块。
有劳动力管理,计算生产工人的投入成本。这就是SAP HR软件的由来。因此,SAP的HR软件一直走的是HCM(人力资本管理)路线。后来出现的专业独立HR软件厂商PeopleSoft,走的是人才管理路线。
源于制造管理的软件是如何变得无处不在并应用于各个领域的?是因为财务和人力资源两大功能产品线的出现。所以,MRP II 就是这把钥匙翻盖门。
ERP 90
企业资源规划
ERP,企业资源计划,企业资源计划。显然,可以更好地管理公司边界内的不同资源(不仅限于制造资源),以释放其最佳布局和组合的价值。
20世纪90年代迎来了供大于求的时代。协调生产、供应和销售不再能够仅在制造工厂内成功完成。因此,ERP实际上连接了企业的采购、生产、销售部门。
因此,ERP开始在MRPII的基础上继续扩展。
1.供应:如果您不需要购买材料怎么办?这就是为什么我们扩展了一个新模块:SCM(供应链管理)。
2、销售:生产计划和主生产计划如何制定?生产必须由销售决定。我可以卖多少件?过去销售意味着直销或分销,这就导致了销售管理系统和分销管理系统的出现。 SD 模块(销售和分销)已抵达SAP。
3、产量:产量根据销量确定。生产进度与市场销售周期一致,生产数量也准确。但如果你做出来的产品质量不好,卖不出去,那就不行了。这就是全面质量管理体系。 SAP 中现已提供QM 模块(质量保证)。
2000sERPII
企业资源规划二
事实上,这就是SAP在推出ERP II,即我们一开始谈到的MySAP.com套件时想要重点强调的概念。
这意味着基于您的ERP 套件继续发展。
1.供应:SRM的出现是因为SCM供应链管理尚未完全规模化,需要与供应商直接接触。
2.销售:销售和分销管理仍然不精确,必须延伸到最终客户或潜在客户。这就是CRM 发挥作用的地方。
3、生产:生产厂应与设计机构密切合作。这就是PLM 发挥作用的地方。
因此,虽然ERP是公司内部的资源规划,但ERPII实际上延伸到公司外部,它不是一个经典的ERP。很多人不了解ERP,认为CRM也是ERP的一部分,但这是不正确的。
SRM:企业供应商。
CRM:企业对客户。
PLM:企业设计院。
2001 年这个时候出现这种想法并不奇怪。毕竟,这是人类第一次全球互联网繁荣。但它不再是真正的企业内部资源计划管理。
2010年后的世界
亚马逊诞生于1995年,最初是一家在线零售交易公司。
1995年,雅虎诞生,这是一个提供数字广告的在线信息门户。
谷歌诞生于1998年,主营在线信息搜索和数字广告。
2004年Facebook诞生,2006年Twitter诞生,在线互动社区,在线社交媒体数字广告。
WhatsApp诞生于2009年,是一款在线IM社交数字广告。
因此,基于SRM,B2B电子商务得到了拓展。
因此,在线下销售、电话呼叫中心销售、EDM、官网销售三种传统CRM方式的基础上,拓展至包括B2C电商零售、ADTech(广告技术)、MarTech(营销技术,主要是营销技术)。基于社区的营销)。
因此,在PLM的基础上,延伸出一套研发设计工具:3D CAD-CAE仿真验证-VRAR仿真体验-CAPP工艺路线-CAM计算机辅助制造控制-3D打印增材制造。而得益于CAM 计算机辅助制造控制,许多人都连接到了工业自动化的链条中。 CNC、工业机器人、PLC、DCS、HMI、SCADA、设备的远程诊断和运维,以及数字孪生的远程可视化。事实上,研发管理、研发设计工具链和工业自动化链是完全不同的东西。这实际上就是拔胡萝卜、拔泥。
以上与ERP无关。
小尾巴
关于阿朱教授,很多人都这么说。
1、供应:供应链管理衍生出来的WMS、TMS是否属于ERP?
2、生产:生产管理衍生出来的APS、MES是否属于ERP?
3. 销售:源自销售和分销管理的零售POS是否属于ERP?
呵呵,我想。这些是操作执行层软件,而不是管理层软件。其次,我要明确一点,这根本不属于ERP。 ERP是企业管理软件。
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