随着经济全球化和信息化的推进，贸易企业越来越依赖ERP等企业战略规划工具。 然而，如何实施ERP取决于如何了解各种细节，如何准备实施，实施后如何评估，如何优化配置，如何内部平等利用，这也是一个比较大的工程。一家公司，比如如何提高其绩效。企业效率的外部资源。在这篇文章中，我们将一一介绍。
1、ERP实施的流程组织
(1) ERP项目基本流程
第一阶段基础ERP
任务：创建销售、业务计划和生产计划；建立支持客户订单输入和预测的能力；建立制定完整准确的库存控制的能力；确保实现报告。研讨会并预测采购部门的延误。
大约需要9至11个月
供应链整合第二阶段
使命：推进和向后扩展供应链中的ERP 系统：通过技术支持向后扩展，通过分销需求规划和零售店管理通过客户集成向前推进。
大约需要3到6个月的时间
第三阶段：决策支持阶段
使命：进一步将ERP 系统软件的功能扩展到整个组织。它不仅限于现有的财务和会计要素，而是包括全球范围内人力资源系统的应用和维护等所有要素。
时间：不定
(2) ERP项目实施前的调查准备
1. 硬件：调查模板、客户填写的调查数据。您的顾问将为您提供行业调查模板，您的项目经理则需要告知您调查数据和内容，并指导各部门根据需要完成和修改。然后我们将按计划将其交给顾问。
2.软件：顾问应具备行业知识和类似经验。对于新的顾问或者新的行业，顾问需要及时充电，确保在进行研究之前对行业有一定的了解。 客户通常会了解ERP 功能和相关信息，从而使顾问能够收集和组织他们需要关注的信息。
（3）企业在实施ERP项目时需要考察哪些内容？
1、对ERP现金采购功能涉及的部门和部门进行调查。如果时间允许，可以对所有部门、部门、所有业务进行全面的调查。
2. 收集广泛的第一手资料、文件和报告。尝试收集有关公司当前状况的信息。这将告诉您顾问是否可以随身携带该信息。顾问使用这些原材料来了解公司数据/信息流和管理的当前状态。
3.现有的管理流程和系统。顾问了解公司现有的主要运营模式、运营管理方法、信息沟通渠道和安全措施，是否能够满足公司实际和发展需要。 客户对ERP现有运营模式的相关实践和管理正确性有了大致了解，以便后续讨论和决策。
4、网络结构、人员配置、员工实力、企业文化。
了解您的网络布线并检查您现有的配置是否满足您的ERP 终端要求。如果您的配置不符合标准，您应该立即解决它。这是因为网络硬件配置周期通常比调查时间长。如果不这样做，将直接影响后续的训练、模拟和线上工作。
了解ERP人员配置状况，了解各部门是否拥有足够的ERP人员。仓管人员过少会直接影响ERP备料和采购申请系统。
了解各部门员工的业务能力、接受新知识的能力、计算机基础知识、ERP基础知识、部门员工在公司的整体情况和地位等，找到种子人选进行后续项目的开发都可以精心传授。成为本部门乃至ERP核心的带头人，为顾问转ERP技术铺平道路。
了解公司文化和部门氛围。企业文化表面上与ERP项目没有直接联系，但它直接决定着ERP项目的进度、质量，甚至成败。 请务必以适当的方式通知您公司的高级管理层并协调您的ERP 准备计划。
5. 各部门和公司的困难、优先事项和愿景。了解不同部门和公司的干扰、管理优先级和期望，以及ERP 能够在多大程度上帮助解决问题。
6、ERP与实际需求相结合。
了解了哪些实用的ERP好用、哪些难用、哪些难用后，顾问和客户项目经理就可以按照“重要、重要、重要”的原则制定解决方案。重要但不重要，重要但不重要，不重要但不重要。”双方应共同解决的问题清单。
这些是公司直接数据，是最能反映公司自身需求的数据。企业在选择ERP的时候，应该以此为标杆，而不是相信它有多么强大。事实证明，合适的才是最好的。
(4)最好选择合适的ERP
企业在选择ERP模式时，不仅要考虑制造商的公司历史、管理理念、研发能力、实施能力、售后服务能力、成功客户等，还要考虑ERP软件本身就是。
通常通过需求分析报告进行检查。 需求分析报告的内容主要包括公司想要解决的问题以及ERP管理系统需要的功能。
因此，在选择公司时，如果该公司的ERP软件不能解决公司的挑战或者不具备公司正在寻找的功能，那么公司就不会选择该公司。这样就会选择出最合适的一套ERP软件。可以看到，做出适合企业管理特点的适当选择，并不是单纯听听别人的意见或者出去观察那么容易。
2、企业如何选择适合自己企业的ERP？
（一）企业选择ERP应该从哪里入手？
1、关注ERP软件产品开发的技术进步
先进的技术不一定能生产出更好的产品，但毫无疑问，先进的技术生产出更好的产品。目前，管理软件开发最先进的技术主要是c#.net、vb.net、java。上一代4GL 产品的技术（例如dephi、pb 和vfp）已被淘汰。
2、是否可以根据客户需求开发定制产品？
很多ERP项目失败的主要原因是ERP产品的流程与用户的企业流程不匹配。许多ERP软件不允许您定制ERP软件开发的结果。因此，如果你想让你购买的ERP软件给你的公司带来真正的效益，真正实用起来，最好请你的ERP软件公司为你提供定制服务。现有的ERP中，都是根据客户的需求对软件进行个性化的修改。现在很多ERP卖家都是经销商，不具备提供定制化软件开发能力。
3、签订合同，将采购价格与项目实施进度挂钩。
如果ERP项目执行失败了，ERP公司有哪些补救措施可以提供给客户呢？一定要先为小人，后为君子。
4、实施咨询能力
在进行选择时，需要有效评估ERP公司顾问的实施能力。你有资格介绍吗？现场提出您公司的实际问题，我们的顾问将现场提供解决方案。
5.您会根据您公司的业务流程亲自评估ERP软件流程是否令人满意吗？不同的ERP软件有不同的流程。虽然表面上看起来都一样，但实际上却大不相同。
（二）ERP产品分类
目前，ERP分为三大产品线。
第一个产品：SAP（非SBO）Oracle ERP（跨国集团的理想选择）
第二层产品：IFS、BAAN、QAD、LY、Sage、JDE、Movex、4th Shift（主要适合大型企业）
第三产品：凯亚、用友UFIDANC、U8、金蝶EAS和K/3、浪潮、天心、天思、同树、易飞、速达、万大宝、金算盘、鼎新、新中达等。
（三）选型时应避免的误区
1. 不要比较成功率
成功率=实施成功的客户/所有客户
你的ERP 供应商会告诉你他们有多少成功的客户吗？有多少失败了？所以你想要的答案肯定是错误的。 您如何知道项目是否成功？一些ERP 供应商仅使用采购、销售和库存来建立成功的客户。
2、拜访成功客户
提前联系您想要拜访的老牌ERP 供应商。准确来说，是委托的，所以你去那里应该能得到不错的内容。
3.ERP需求分析
从选择的角度来说，企业分析自己的需求，重点关注未来几年的发展计划，考虑这段时间需要什么工具来支持运营和管理，考虑最主流的ERP平台相比Decompose应该使用Decompose。我们对系统按功能进行科学分解，了解哪些是运营管理所必需的、哪些是不必要的、哪些不影响整体业务，并按照比例进行评分。在此基础上，最终确定公司的实施范围。
(1)ERP需求分析
1.需求分析师素质要求
企业ERP需求分析需要软件供应商、企业员工、企业管理专家以及行业内既懂企业管理又懂IT技术的综合劳动力，也称为ERP需求。分析专家或ERP 需求分析师。
ERP需求分析师首先必须具备一定的领导能力，能够组织由软件供应商和公司员工组成的ERP实施团队，合理分工，并提供实现需求分析目标的建议。其次，需求分析师不仅要能够分析企业当前的需求，更重要的是能够预测企业的发展趋势。第三，我们可以将企业的需求翻译成IT技术可以实现的语言。第四，你需要良好的沟通能力和一定水平的写作能力。
2、需求分析的程序和方法
符合条件的公司投入相关人才来组织业务流程、组织企业管理需求、提出明确的目标、与软件供应商沟通并确定解决方案和产品的适用性。不符合条件的企业可以为软件厂商提供充分的调研机会，充分了解企业的业务需求和目标，并在此基础上，双方可以进行讨论，讨论可以做的事情。 企业必须认真考虑自身的实际需求与未来发展需求的关系。 对于软件厂商来说，要仔细、全面地了解企业的管理需求，需要建立规范的需求调查体系，并由合格的咨询顾问进行调查。根据我们的研究，我们仔细分析您的需求，并将其与我们自己的产品相结合，制定出您的公司能够充分理解并清晰地呈现给您的公司的计划。 清楚地向客户传达什么是合理的，什么是不合理的，什么是可以实现的，什么是通过未来的产品更新可以实现的，什么是在公司需求的当前状态下无法实现的。从长远来看，这是双赢的。
(2)需求分析的工作方法必须遵循“三步法”。
第一阶段：“面试形式”。
此阶段的实施方式为访谈和问卷调查，输出结果为研究报告和业务流程报告。此阶段涉及与公司管理团队和业务层人员进行面对面的沟通，从宏观角度了解公司的具体需求方向和趋势，了解公司现有的组织架构和业务流程。了解具体情况。也是客观信息。必须建立适当的沟通渠道和方法。
有两件事需要记住： 首先，员工应该能够自由发言并列举他们的所有需求。让员工尽可能清楚地解释他们的想法并列举所有要求。二是通过现象分析潜在需求。 公司的员工往往不是专家。这就需要代表公司员工去分析、总结、整理。
第二阶段：“归纳”。
该阶段的实施方式为参观（归纳）和原型演示，输出结果为调查分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。在这个阶段，我们根据对特定企业的组织结构、业务流程等具体实际客观信息的了解，结合ERP软件提供商的实际情况，选择合适的ERP软件。
第三步：“确认”。该阶段的实施手段是业务流程报告、数据项表、原型演示系统的访问（检查、确认）和提交，输出结果是需求分析报告、数据项、业务流程报告以及反馈。原型系统。
在此阶段，根据上述两个阶段的结果进行具体的流程细化和数据项验证。在这个阶段，ERP软件供应商应该能够提供一个原型系统，并清晰地描述清晰的业务流程报告和数据项表。向公司员工传达系统的业务流程设计目标。
一般来说，需求分析的三个阶段是需求研究中不可忽视的一部分，三阶段或三步方法的实施和采用确保了企业和软件供应商成功实施ERP。
4.实施ERP时的人力资源开发
(一)人力资源开发
培训是成功实施ERP 系统的关键要素。 ERP 培训有两个重要目的。一是提高人们对ERP相关知识的了解，二是规范管理行为。通过培训，各级用户的管理人员不仅要了解ERP是什么，它将如何改变公司，而且他们的岗位在实施ERP后将如何适应新的工作方式。
ERP培训的三个层次是指：
1、企业高级管理人员培训。该级别的培训目标是让高级管理人员全面了解ERP原理、相关管理理论、ERP实施方法，并能够运用ERP理论和相关BPR思想制定公司具体的管理创新和流程。指导再设计工作。各级ERP的实施。
2、中层部门核心业务培训。该级别的培训目标是让企业中层业务领导者明确ERP原理、相关管理理论、具体ERP实施方法，充分了解ERP的生产管理、财务等各个模块。能够做到。系统的具体运作结构明确规定了各部门应如何协同工作以确保ERP实施的成功，并且某些部门负责人可能因业务原因而无法与其他部门协作，从而不愿共享信息。这种现象的出现，给ERP的成功实施带来了隐患。
3、技术人员：了解ERP原理，了解系统内产品结构的组织和功能，能熟练使用计算机录入、查询、修改产品配置等。
4、普通员工基层培训。该级别的培训目标是帮助基层员工了解ERP原理及相关管理理论的基础知识，将ERP管理理念深入人心，熟悉ERP软件的具体应用和操作。您将能够解决一些简单的软件和硬件故障。 另外，ERP培训特别强调的是，企业需要通过ERP培训树立实施ERP项目的关键意识。
5. 实施过程中测试和调整ERP功能
设置ERP 后，并非一切都准备就绪。 事实上，这个磨合期最终有助于ERP与企业的紧密配合。 此过程要求您：
(1)实施ERP时，需要根据企业的需求进行反复调试。
1.先强化，后优化
软件实现过程遵循先修复、后优化的原则，先使用软件的功能，顺利完成后再讨论操作细节。可操作性等最终用户（操作人员）经常会询问有关软件操作的问题，而不是从整体流程的角度提出问题，如果他们不熟悉软件，这往往会导致对软件做出错误的决策。一些不必要的问题。
2.功能第一，操作第二
每个软件都有自己的架构理念和特点，其行为是无法比较的。操作人员在使用软件时，首先要关注软件的整体功能是否满足自己的需求。实施过程中，对于不影响整个流程运行的问题，应暂时搁置，待流程顺利后再解决。用户不得以不便等理由拒绝使用本软件。 企业管理者应制定相关规定，要求操作人员快速、准确地将数据输入到软件中。
3. 承担各个层面的责任
在实施过程中，企业必须指定一名关键人员负责软件实施的日常运作。主要职责包括监督各部门的软件维护和使用情况，调查、总结各部门提出的问题。我们会和各个软件部门的负责人讨论解决方案。 各部门必须指定专人负责实施本部门的软件并监督操作人员对软件的使用。 每个操作员提出的问题都会被整理和汇总。
4. 工作文件
各操作人员及时记录日常操作中影响软件流程和行为的问题，由负责人与实施方协商解决。执行方保留不回应书面形式提出的问题的权利。
5、制度化的落实
企业管理层必须为实施过程提供强有力的支持，采用者必须及时向公司管理层反馈实施情况。 在实施过程中，为保证项目的顺利进行和成功，企业管理层可能需要制定一系列的奖惩制度和考核制度，并对不配合的人员进行一定的处罚。或者，如果实施过程中配合不够，对表现好的人员给予一定的奖励，监督和鼓励员工对实施工作的积极性和关注度，保证项目的顺利启动。
(2)如何判断ERP的稳定性
方法一：集中测试。
虽然大多数ERP产品通用性很强，无法完全适应特定行业，但可以覆盖大多数企业的大部分业务。另外，企业的ERP实施周期一般不会太长，即使时间有限也能解决问题。接下来，您应该专注于验证软件的性能，并根据公司的流程对软件进行单元测试、压力测试和综合测试。
方法2：测试整个系统。
软件稳定性测试是一个长期、持续的过程，发生在整个软件生命周期中。从系统启动到调试、正式运行，甚至彻底取消手工记账，软件稳定性是整个过程中不可忽视的问题。验证软件稳定性最常用的方法是软件原型测试。由于ERP系统是一个信息集成系统，因此测试必须是全系统的测试，各个部门的人员必须同时参与。了解功能和流程之间的集成关系。
在测试过程中，我们发现缺陷，以便提出软件改进建议并针对公司运营问题提出解决方案。基于对软件功能的基本了解，然后根据公司的业务流程模拟并选择其行为。将特定工作所需的所有数据输入系统，根据日常工作中的常见问题组建项目组，进行实际模拟，并根据发现的问题创建项目组制定解决方案。和需求。
问题的范围通常包括软件错误、不完整的流程、操作错误、客户需求等。经过一段时间的模拟运营，根据公司提出的几个问题和项目组制定的解决方案，制定了相关的工作指南和规范。 由于软件应用和企业管理是相辅相成的，因此需要严格控制，防止数据出现问题，错误的操作和重复的数据输入会影响数据的准确性，导致软件和操作流程的不稳定。由于不正确的操作。
6.如何评估ERP的有效性
（一）完善管理理念
在ERP系统建立之前，需要花费大量的时间在BPR分类上。正如我们业内常说的，“BPR是ERP的开胃菜”。 BPR 不是规划公司现有的运营，而是首先简化公司的运营，然后整合在公司战略计划中推广的新管理理念。在不使用软件的情况下在企业中实施BPR 优化的企业流程所带来的管理效益是巨大的。当然，BPR的有效性也不容小觑。必须结合实际情况进行严格分析，并加以一致验证。
(2)业务流程标准化
ERP的实施可以作为衡量运营是否达标的标尺，可以解决目前实际运营中无法实施的违规现象。
首先，它是日常工作必不可少的工具，大部分工作都必须在它内部进行，除非按照规范进行工作，否则系统无法进行下一步。
其次，将优化的工作流程、工作制度和管理思想融入到软件中，为软件运行的各个阶段添加约束。因此，充分利用ERP可以深入促进企业的正常规范。也避免了大部分因业务操作不规范而带来的隐患。整合包括整合物料、维护、计划、财务、合同等与日常运营相关的业务，打造一体化的信息和数据流，规范管理。不同业务领域之间形成了相互制约、相互支持的关系。
（3）数据准确、准确，具有参考价值。
ERP软件的优势在于，与手工记账相比，它具有非常强大的数据计算能力和严格的数据要求。因此，实施ERP肯定会提高您公司日常运营数据的准确性和完整性。
这样做的好处是，在保证各业务领域数据准确性的同时，也保证了物资与财务、物资与财务等业务领域之间数据的高度一致性。匹配维护、财务和合同数据。
(4)提高生产效率
生产环境中产生的价值仍然是ERP非常重要的特征之一。 这包括减少库存、降低采购成本、提高设备可用性以及许多其他情况。 对于公司来说，提高设备可用性和降低设备故障率等指标的变化会带来更大的生产效益。
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