来源喜马拉雅APP职场全能充电站的精品课《任康磊的人力资源管理课》

编辑Naivasha

今天我想谈谈人力资源管理。很多人误以为人力资源管理是围绕人展开的，包括如何招人、如何选人、如何培养人、如何培养人。

众所周知，人力资源管理不仅涉及如何用人，还涉及如何不使用人。这就是我们今天所说的“傲慢”状态。

所谓“傲慢”，让我们不仅仅关注人力资源的层面，也关注其他的资源和资本，而且不仅仅是关注某件事，而是不同类型的资源和资本之间的转化，是要学会看到可能性。据该公司称，扩大业务或开展新业务时首先想到的是招聘人力资源。

什么是“目中无人”？

首先我们看一下现场。

老板：“我想明年做一个新项目。”

人力资源：“看来我们急需招人，该招什么样的人？该招多少人？”

此时，谈话通常会停止继续。当你的老板想做某事时立即回应不是错误的吗？这表面上是正确的，但实际上是错误的。

做事和用人之间没有因果关系，但HR专业人员在思考问题时总是把员工放在第一位，而忘记了老板总是把事情放在第一位，我们往往出于习惯而建立这种关系。

如果你想开始一个新项目，你的老板会有很多问题需要考虑。例如，这样做对公司有什么好处？新项目需要什么资源？我应该做什么？

你看，这就是老板和HR的区别。很多时候，人力资源专业人士太关心人，太重视管理人，但他们从来没有考虑过根本不用人的可能性吗？

企业中并非人越多越好

其实一个公司人越多越好；越平衡越好。我们不能总是关注人，而需要关注整个公司的利润、成本和风险的平衡，即资本投入和利润之间的平衡。

那是因为每当我们谈论战争时，我们首先想到的是需要什么样的策略来赢得战争，而忘记了不去战争实际上可以获得的最大利益是一样的。

《孙子兵法》说：“靠苦战取胜不好，不战而屈人之兵才好。”百战百胜的战士，不能算是最好的战士，但能让敌人不战而降的战士，才是最好的战士。

如果我们把这个应用到人力资源管理中，我们可以看到，当人数增加时，人员成本迅速上升，管理变得困难，管人的成本也随之上升。雇用人员非常昂贵。我们的目标不一定是利用人力来实现特定目标或解决特定问题。

现代企业用人的数量在减少

随着新技术的发展和进步，现代企业可能会扩大经营规模，但这并不一定意味着他们需要扩大劳动力。相反，随着业务规模的扩大，员工人数可能会减少。

例如，全球最大的代工厂富士康近年来一直在大量生产机器人来取代一线操作人员。早在2011年，富士康创始人郭台铭就公开宣布了用机器代替劳动力的计划。

富士康机器人的工作效率相当于三个工人，而且工作质量更加稳定。三名员工每年的人工成本约为20万元，但富士康的工业机器人成本仅10万元。此外，虽然机器人运行后所需的维护成本很少，但人力管理成本却非常高。

那么，有没有办法提高传统行业的就业效率呢？答案是肯定的。

我曾经在一家传统的线下零售公司工作。当时，公司拥有直营门店300家，员工总数15000人。四年后，公司已扩张至600家直营店和18,000名员工。

虽然直营店数量增加了一倍，但员工数量却只增加了20%，为什么会出现这种情况呢？

我们通过数据分析来合理化员工配置、优化业务流程，而不使用自取等技术。

例如，根据收银结账速度和每个时间段的顾客数量，计算每个时间段有多少收银员是最佳人员配置。在生鲜区和熟食区，我们设置了符合顾客购买时段特点的展示和制作时间。这些都是以提高管理技能为基础，提高就业效率。

总而言之，今天我们讨论了人力资源管理的一个“具有挑战性”的领域。作为HR，我们不仅要学会站在老板的角度思考，还要依靠管理来适应时代，尽量减少员工数量。

我们在讨论如何聘用人才的同时，也要学会如何利用人才，人才越来越难招、越来越难管理、越来越贵。这样，您才能实现真正卓越、有效的人力资源管理。

关于主播：

任康雷，人力资源管理专家，世界500强企业最年轻的人力资源总监。招聘人才是世界上最难的事情。选拔和留住核心人才更是难上加难。在这里，Len Kangray老师全面分享了人才招聘、人才吸引、人才评估、人才选拔、人才层级、人才保留六大关键模块。通过《任康磊的人力资源管理课》，我们将帮助您做出五大改进：提高公司吸引力、提高候选人选拔准确性、提高招聘满意度、提高人力资源保留率、提高招聘领导力。

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